СДЭК – служба доставки, которая покажет отслеживание по номеру заказа без больших временных затрат на это. Курьерская служба осуществляет доставки в любые точки России, ближнего и дальнего зарубежья. Доставка осуществляется разных размеров и веса в более чем 20 000 городов и 220 городов и стран мира.
Вам нужно отправить вещи родственникам? Хотите послать подарок на день рождение? Москва или Канада? Друзья собрали посылку дальним родственникам? Курьерский центр понимает любое ваше желание и поможет осуществить отправку нужного груза в заявленное место и время. В любом случае, вы будете знать статус товара.
Отправление посылок в CDEK – это обращение к качеству и проверенной ответственности перед своими клиентами. Для большего удобства пользователей, отслеживание груза в транспортной компании СДЭК проходит по 4 параметрам:
- По номеру заказа;
- По номеру трека;
- По номеру накладной;
- Через мобильное приложение для iOS и Android. Официально приложение можно скачать в плеймарките или эплстор абсолютно бесплатно.
Доставка почтового отправления может осуществляться день в день, в зависимости от времени оформления заказа и отдаленности пункта назначения. Для быстрой передачи груза вы можете выбрать:
- Экспресс лайт дверь-дверь;
- Экономичный экспресс склад-склад;
- Экспресс лайт склад-склад;
- Экспресс лайт склад-дверь;
- Экспресс лайт дверь-склад;
Подсчитать время доставки можно в графе «Калькулятор», которая находится в строке «Клиенту» — «Онлайн-сервисы». Для междугородних отправлений есть возможность получить заказ в этот же день, при условии своевременного обращения в логистический сервис.
Если нужно отправить заказ в другой город, расположенный далеко, время может составить от 1 до 8 рабочих дней. Хотите переслать документы и отправление за границу? Тогда международный сервис компании СДЭК доставит товар за 3–13 рабочих дней. Все перемещения вы можете просматривать в своем личном кабинете или без авторизации на главной странице сайта.
Обратите внимание, при заполнении заявки, вы самостоятельно выбираете способ доставки. Вы можете выбрать доставку до пункта выдачи или до двери.
Важно! В расчете времени доставки в разделе «Калькулятор» нужно задать город отправления, город прибытия и размеры посылки. В условиях также сказано, что доставка осуществляется только тех товаров, которые не несут вред обществу и безопасны для людей. Дополнительно вы можете указать описание к посылке. Например, «Это хрусталь в подарок сестре, нужно доставить очень аккуратно и без повреждений».
Сдэк: отслеживание посылок по номеру заказа
Отслеживание посылок по номеру заказа удобно и просто, если вы хотите быть уверенным в сохранности своего груза. Чтобы проверить свой заказ, достаточно в правом верхнем углу кликнуть правой кнопкой мыши по «Отслеживанию заказа», который выделен пунктирной линией.
После этого вы перейдете в окно, где можно будет вбить номер заказа (например, 10) и посмотреть его расположение на данный момент.
Также отслеживание по номеру заказа можно осуществить в личном кабинете пользователя.
Важно! Отслеживать ваше отправление можно в любое удобное для вас время, однако, если у вас возникли проблемы с распознаванием посылки, вы можете посмотреть ее по другому возможному способу или обратиться на горячую линию.
Сдэк: отслеживание по номеру трека
Номер трека выдается к каждой посылке и указывается на чеке, либо отправляется клиенту логистического центра СДЭК. Трек – это персональный код посылки, которая зарегистрирована в системе. Даже при потере или задержке груза вы сможете потом найти свой товар через базу данных.
Отслеживание почтовых отправлений сдэк через сторонние сервисы
Отслеживание посылок по номеру трека можно и через сторонние сайты, с которыми сотрудничает СДЭК:
- parcelsapp.com;
- track24.ru;
- trackingshipment.net;
- 1track.ru;
- dostavkagid.ru;
- trackru.ru;
- trackbot.ru/courier-sdek.
Вы ими можете пользоваться, когда возникают неполадки с официальным сайтом СДЭК.
Чтобы узнать, какой у вашей посылки трек-код, достаточно перейти в личный кабинет и перейти в раздел «Мои заказы». У каждой посылки будет свой персональный номер, которой нужно будет ввести в графу «Отследить заказ». После ввода вы сможете увидеть путь посылки с промежуточных пунктов, которые она прошла.
Важно! Возле каждого места пребывания будет указано время и дата прибытия (по местному времени), поэтому вы будете в курсе передвижений груза.
Отслеживание отправлений по номеру накладной на официальном сайте СДЭК
Накладная на заказ – документ, который оформляется при заключении договора. В ней указывается тип посылки, адрес отправления и назначения, информация о доставке и получении. Этот документ есть у владельца и прикрепляется к посылке. На накладной службы делают пометки, а в конечном пункте она остается у склада, чтобы заполнить документ «о принятии отправителя».
Накладная – это, грубо говоря, цифры под штрих-кодом документа, который выдается при оформлении заявки на доставку. Эти цифры помогут определить местоположение посылки и ее статус на данный момент. Количество цифр: 7-10 (например: 1234567 или BELBE7041003770YQ).
Чтобы проверить состояние груза, вам нужно перейти в личный кабинет, а затем в «Отслеживание заказа».
Вы перенаправитесь в строку отслеживания по номеру заказа, куда вам нужно будет ввести номер накладной (цифр под шрих-кодом).
После введения нужных чисел в окне появится статус посылки:
- Обрабатывается;
- В пути;
- Вручен;
- Не вручен.
Также будет отображено место отправления и место прибытия. (Например, Откуда: Томск. Куда: Юрга. Получатель: Дмитрий).
В этом же документе в «Деталях доставки» вы сможете увидеть города посещения груза и даты приема их в пунктах выдачи.
Важно! Отслеживание проходит в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирские и в других городах, как крупных, так и маленьких. Важно вводить данные на официальный сайт СДЭК, чтобы избежать мошенничества и похищение данных о посылках. На сайте СДЭК вы можете напрямую без риска получить нужную информацию.
Отслеживание локации посылки через Viber
Информацию о местах локации СДЭК-отправления можно также отслеживать через приложение в вайбере. Push-уведомления о статусе заказа будут настроены автоматически по номеру телефона заказчика. Чтобы отследить отправление, необходимо зайти в меню паблик-аккаунта «СДЭК Доставка». В этой группе предусмотрен сервис самообслуживания. Для этого необходимо в чат написать номер накладной из 10 цифр. Тут же в ответ вам поступит информация о статусе заказа. Чтобы проследить историю посылки, нажмите на кнопку интерактивного меню «Отследить заказ».
Отслеживание по трек-коду отправлений из-за рубежа
Отслеживание по трек-коду отправлений из-за рубежа – это такой же трек-код, который выдается и при междугородних транзитах. На первое место трек-кода ставится название компании (например, JNTCU1080362728YQ). Цифры – это номер внутренней накладной, которая присвоилась заказу. А первые буквы –название зарубежной компании JNET. Стоимость будет на порядок выше междугородних доставок и высчитывается по размеру, весу и точке отправления груза.
Сервис «СДЭК отслеживание» позволит контролировать свою посылку во всех пунктах ее пребывания дальнего и ближнего зарубежья. Для того, чтобы посмотреть свой товар по номеру заказа, вам необходимо зайти на главную страницу CDEK. Затем зайти на вкладку «Клиенту» и перейти по ссылке «Онлайн сервисы». В появившемся окне будет возможность выбрать задачи:
- Неголосовой контакт-сервис;
- Личный кабинет;
- Калькулятор;
- Отследить заказ;
- Заявка на вызов курьера;
- Консультант онлайн;
- Клиентские уведомления;
- Интерактивное голосовое меню;
- Интеграционные модули.
Для статуса своей посылки нужно выбрать «Отследить заказ» и кликнуть левой кнопкой мыши.
Затем вам нужно будет ввести трек-код, который указан в «Личном кабинете» в разделе управления своими заказами. Вы сможете увидеть, покинул ли товар страну отправления, где он сейчас находится и сколько времени тратится на отгрузку.
Важно! Перед отправкой вам нужно будет выбрать способ доставки под вид посылки: Международный экспресс документы дверь-дверь или международный экспресс грузы дверь-дверь. Первый подходил для отправки переводов, документов, а второй для мелких пакетов и других грузов.
Отслеживание по идентификатору в личном кабинете
Отслеживание по идентификатору в личном кабинете – самый удобный и простой способ для клиентов найти свою посылку. Это подобие отслеживания по треку, по международному коду, номеру заказа или накладной.
При оформлении заказа вы указываете свой телефон и можете указать номер получателя. Это необходимо для связи курьера во время доставки товара. Однако номер может пригодиться и при отслеживании заказа.
Для этого вам нужно перейти в личный кабинет транспортной компании и ввести первые две цифры накладной. После этого ввести последние четыре цифры номера телефона получателя. Например, номер накладной: 1234567, а номер телефона получателя +78965432105. Вводим: 122105. Вы получаете ваш заказ и всю информацию о его местонахождении вместе со статусом на данный момент.
Возможно ли в СДЭК отслеживание по номеру телефона получателя?
Важно! Отследить на сайте посылку полностью по номеру телефона получателя или отправителя пока невозможно. Это сделано ради безопасности грузов, чтобы определять их местоположение могли только пользователи личного кабинета и получатели посылки. В любой ситуации вам нужно знать персональные данные по заказу.
Вы можете в любое время суток отследить свою посылку и получить информацию по ней. Чтобы посмотреть статус заказа не обязательно быть авторизированным пользователем на сайте СДЭК. Поэтому вы можете ввести номер заказа или номер накладной без входа в личный кабинет логистического центра. Вся информация по отправкам может быть получена через ввод данных по грузу на главной странице.
Где посылка: отслеживание СДЭК-отправлений
На сайте https://gdeposylka.ru/courier/sdek можно отследить заказы, отправленные через транспортную компанию СДЭК. Где посылка - это агрегатор 189 грузоперевозчиков и почтовых компаний, где можно найти посылку по почтовому идентификатору. После ввода трек-номера в последующем пользователю будут автоматически отправляться уведомления на e-mail об изменениях статуса заказа. Здесь можно отследить не только отправления по России, но и международные посылки.
Мобильное приложение «СДЭК: грузоперевозки, экспресс доставка грузов»
Для мобильных устройств на IOS и Андроид предусмотрено быстрое и удобное мобильное приложение от компании СДЭК. Скачать его на свой смартфон можно в Google Play и App Store. Софт позволяет отслеживать местонахождение посылки, почтовых отправлений из-за рубежа, груза, покупок из интернет-магазинов прямо с мобильного устройства. Все функции для пользователей доступны без регистрации.
В разделе «наши офисы» можно быстро найти ближайший пункт выдачи заказов и уточнить график работы. Здесь же можно рассчитать стоимость отправления и выбрать оптимальный тариф. Настраиваемые пуш-уведомления оповестят вас о промежуточных статусах доставки.
В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.
Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов и .
Доставка СДЭК
Доставка CDEK из Китая возможна только на территории РФ, а до момента обязательной процедуры таможенной очистки, посылки находятся в руках китайских перевозчиков - партнеров компании СДЭК. Таким образом, до передачи отправлений службе СДЭК посылки можно отслеживать по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Впрочем, по этому номеру отслеживание СДЭК заказов возможно до самого конца, до момента вручения.
Как отследить заказ CDEK
Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.
Примеры номера отслеживания СДЭК:
- ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
- DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)
После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru
Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.
Как работает доставка CDEK
В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.
Так как служба СДЭК курьерская, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки с 10 до 18 часов, предварительно позвонив по указанному в заказе телефону и договоривается о времени доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны СДЕК есть на сайте cdek.ru , отследить заказы можно здесь же.
Также отслеживание СДЕК и по китайским трек-номерам и по номеру накладной отлично работает на трекере посылок
Компания экспресс доставки была основана в 2000 году в Новосибирске, как курьерская служба для перевозки заказов интернет магазина Korzina.ru и носила название “Служба доставки Экспресс-Курьер”, что потом и легло в аббревиатуру СДЭК. Позже компания начала развиваться самостоятельно, предоставляя услуги скоростной доставки в Сибири и на Дальнем Востоке.
Быстро развиваясь, уже через год было решено расширять географию доставки, вследствие чего был открыт первый региональный офис в Москве, что позволило существенно увеличить количество направлений доставки. В последующем, с каждым годом компания открывала все больше своих представительств в городах России и не только.
В 2012 году компания открыла первое заграничное представительство в Казахстане, в городе Алма-Ата. Несколькими годами позже были открыты представительства в Китае и Беларуси. На данный момент офисы компании располагаются также в Киргизии, Узбекистане, Чехии, Литве, Армении, США, Южной Корее, Турции и ОАЭ.
Отслеживание посылки от СДЭК
В зависимости от вида отправления будет немного отличаться и способ отслеживания посылки. Но в любом случае для этого используется трек-номер, вводимый на официальном сайте перевозчика или в трекере для отслеживания посылки.
Отправления по России можно сразу начать отслеживать на сайте курьерской службы. Международные отправления могут доставляться как только лишь данным перевозчиком, так и в сотрудничестве с другими службами доставки, как это зачастую бывает с отправлениями с Алиэкспресс. В данном случае доставка службой СДЭК осуществляется лишь после передачи отправления данной службе на территории России. До поступления посылки в РФ отслеживать отправление следует на сайте компании, занимающейся доставкой в стране-отправителя.
Отследить посылку, доставляемую службой СДЭК можно по трек номеру, или номеру отслеживания, на официальном сайте компании. Для этого на главной странице сайта в специальное окно вводится номер отслеживания, и запускается поиск информации.
Порой некоторые спрашивают, можно ли использовать свои инициалы или номер телефона для отслеживания или конкретизации отслеживания посылки. Использование фамилии или имени не используется для отслеживания посылок. Отслеживание по номеру телефона используется только крупными логистическими компаниями для отправлений внутри страны, да и то не так часто, для международных отправлений данный способ не подходит. Компания CDEK использует лишь трек номер, или номер накладной, для отслеживания отправлений.
Также вы можете использовать наш сервис для отслеживания посылки. Трекер получит всю доступную информацию о вашем отправлении, доставляемого по стране или из заграницы. Даже в том случае, если посылка доставляется несколькими курьерскими службами, сервис автоматически определит и предоставит информацию о ходе следования отправления.
Виды предоставляемых услуг СДЭК
CDEK предлагает своим клиентам различные способы доставки грузов и посылок в зависимости от пожеланий к срочности и стоимости отправления. При этом большинство услуг поддерживает выбор определенной схемы доставки в зависимости от пожеланий по цене и важности доставки. Так отправитель может выбрать следующие формы доставки:
Дверь-дверь
- курьер забирает отправление у отправителя и доставляет его до получателя;
Дверь-склад
- курьер забирает отправление у отправителя и доставляет до пункта выдачи;
Склад-дверь
- отправитель самостоятельно доставляет отправление в офис компании, далее курьер доставляет посылку до получателя;
Склад-склад
- отправитель доставляет отправление до офиса компании, посылка доставляется до пункта выдачи, где получатель самостоятельно осуществляет забор.
Также доступно несколько видов доставки, рассмотрим самые основные, с которыми обычный покупатель может столкнуться при оформлении доставки интернет-покупки.
Экспресс доставка CDEK
Экспресс-доставка отправлений по России и Казахстану доставляется услугами “Экспресс-лайт” (грузы до 29 кг.) и “Экспресс-тяжеловесы” (отправления весом от 30 кг. до 75 кг.). Срок доставки составляет от 1-9 рабочих дней, в зависимости от удаленности места назначения. В самые удаленные регионы посылка, в редких случаях, может доставляться 12 дней.
Срочная доставка
Данной опцией могут доставляться сверхсрочные документы, либо важные отправления.
Услугой Супер-Экспресс доставляется посылки весом до 30 кг. к определенному часу (до 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 или 18:00).
Блиц-Экспресс предназначено для доставки сверхважных документов в пределах одного города или области. Вес пакета документов не должен превышать 5 кг., а доставка осуществляется к заранее оговоренному времени.
Как для Супер-Экспресс, так и для Блиц-Экпресс действуют одинаковые отграничения и пояснения по доставке. Так срочная доставка может осуществляться только в административных границах городов. Для Москвы - в пределах МКАД, а для Санк-Петербурга - в пределах КАД.
Отправителям также, наверное, будет полезно знать, что данная услуга по доставке поддерживает возврат или частичный возврат средств при задержке доставки. При задержке менее одного часа будет возвращена разница с тарифом по услуге “Экспресс-лайт”, если доставка была осуществлена позднее оговоренного времени на один час и более - будет возвращена вся стоимость доставки.
Международная доставка
Компания CDEK осуществляет международную экспресс-доставку документов и различных грузов в более чем 200 стран по всему миру. Сюда входят как частные отправления физических лиц, так и доставка отправлений различных компаний и интернет-магазинов.
Отправляемая документация не должна превышать 1,5 кг, допустимый максимальный габарит - формата А4.
Доставка с интернет-магазинов может осуществляться двумя способами, в зависимости от выбранного продавцом. В первом случае доставку целиком и полностью осуществляет компания СДЭК, доставляя отправление до двери или до пункта выдачи. В-втором случае доставка осуществляется совместно с другой курьерской службой. Посылка передается почтовой/курьерской службе в стране отправления и доставляется да таможенного поста в России. Далее отправление передается СДЭК, посылке присваивается трек номер компании и далее доставляется до получателя.
Физическим лицам разрешается беспошлинно ввозить отправления на сумму до 500 евро или весом до 31 кг в течение одного месяца. Помимо этого следует знать, что при доставке посылки в таможенный пункт вы можете получить смс-сообщение о необходимости предоставления своих паспортных данных и ИНН.
Экономичная доставка
Более экономичная доставка по сравнению с другими видами экспресс доставки за счет того, что доставка осуществляется жд- и автотранспортом до пункта выдачи в месте назначения. Таким образом снижается стоимость доставки, но увеличивается срок доставки, это нужно брать во внимание.
“Посылочка” - доставка без взвешивания и замеров
Удобный вид отправлений для тех, кто не хочет заморачиваться со взвешиванием и замерами своего отправления. Также она будет удобна продавцам на Авито, Юле и других российских площадках. Клиентам предлагается набор упаковок различного размера от выбора которой будет зависеть стоимость отправления.
Данная опция предлагает доставку посылок по России до пункта выдачи, расположенных в 400 населенных пунктах, с возможностью отслеживание с помощью трек номера. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо лишь убедиться в наличии пункта выдачи в вашем городе и в месте назначения. Пункты выдачи работают с 10:00 до 20:00 в будние дни и до 16:00 по субботам.
Срок доставки “Посылочки” зависит опять же от выбранного вами места назначения. В соседний город компания обещает доставить отправление уже на следующий рабочий день. Чем больше расстояние между пунктами, тем, естественно, больше времени потребуется. Например доставка из Москвы в Санкт-Петербург займет 2 дня, с Москвы до Новосибирска - 5-6 дней, с Владивостока до Иркутска потребуется 5-7 дней.
На выбор предлагается три типа упаковки: S, M и L. Размер коробки формата S составляет 20×19×13 и подходит для отправлений весом до 2 кг. Габариты коробки формата M - 30×25×17, допустимый вес - 5 кг. Коробка L - 31×26×38 и весом до 12 кг.
Стоимость доставки можно рассчитать на официальном сайте СДЭК с помощью калькулятора. Зависеть она будет от размера коробки и дальности отправления. Для примера возьмем доставку от Новосибирска до Иркутска. Сразу выдается примерный срок доставки - 3-4 рабочих дня. Далее по стоимости в зависимости от размера:
Коробка S - 400 руб;
Коробка M - 600 руб;
Коробка L - 1050 рублей.
Нужно также отметить, что в том случае, если за доставку платит получатель, и ни у одной из сторон нет договора о предоставлении услуг, к изначальной сумме добавляется +20%.
Необходимость предоставления паспортных данных
Согласно требованиям по перевозке международных грузов таможенные представители должны предоставлять паспортные данные и ИНН получателя. При доставке посылки из-за рубежа такие обязанности на себя берет транспортная компания. Национальная почтовая служба может не предоставлять подобные данные, поэтому Почта России не запрашивает данные сведения. При доставке же курьерской службой зачастую приходит запрос на предоставление паспортных данных получателя.
Вы можете отказаться от предоставления персональных данных, но в таком случае посылку попросту не пропустят на территорию страны и она будет возвращена отправителю. Необходимость предоставления паспортных данных и ИНН Федеральная налоговая служба объясняет наличием беспошлинного порога и требованиями по учету суммы ввозимых отправлений и общего веса. Так в течение одного календарного месяца житель России может ввезти товаров для личного пользования на сумму, не превышающую 1000 евро и общим весом не более 30 кг. При превышении данного порога необходимо будет уплатить таможенные пошлины.
Таким образом предоставление паспортных данных не является прихотью конкретной службы доставки, а является требованием ФНС. Можете спокойно предоставлять свои данные службе СДЭК, так как они используются строго по назначению и нигде больше не доступны. Тем более практически те же самые данные вы заполняете при оформлении покупки на торговой площадке.
При поступлении посылки на таможенный пункт, СДЭК может отправить вам смс-уведомление с указанием ссылки для перехода и заполнения паспортных данных и ИНН. В некоторых случаях, при заполнении персональных данных в онлайн-магазине, данные сведения могут быть автоматически переданы между ресурсами.
СДЭК – это служба экспресс-доставки грузов по России и в другие страны. Компания специализируется на быстрой доставке товаров из интернет-магазинов и частных отправлений, конкурируя с известными почтовыми службами мира.
История компании СДЭК
Фирма СДЭК была основана в столице Сибирского федерального округа в начале 2000 года. Тогда она была лишь курьерской службой для доставки товаров по сибирским и дальневосточным регионам из интернет-магазина Korzina.ru. Названием компании является аббревиатура, полное же название фирмы – это «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время интернет-магазин закрылся, и все усилия были направлены на развитие логистической компании СДЭК.
С самого своего начала компания не перестает развиваться и на данный момент доставляет посылки в более 36000 населенных пунктов в 252 странах мира. Компания имеет тысячи офисов, из которых 1500 открыты по франшизе.
СДЭК имеет представительства не только в России и странах СНГ, но и в Китае, Таиланде, Турции, Чехии, Германии, США, Южной Кореи, ОАЭ, Латвии и Литве. Однако штаб-квартира осталась там же, где и основалась компания, а именно в Новосибирске.
В 2019 году компания вошла в ТОП-5 фирм экспресс-доставки и запустила собственную торговую интернет-площадку «СДЭК-Маркет».
СДЭК отслеживание: как узнать, где посылка
Для отслеживания CDEK-отправлений вы можете воспользоваться универсальным сервисом . Он удобен тем, что вы можете одновременно отслеживать посылки разных почтовых служб, будь это СДЭК, или . Поисковик сам определит, каким логистическим партнером был отправлен заказ. Все, что нужно, для того чтобы отследить СДЭК-посылку – это ее трек-номер.
Как выглядит трек-номер
Для корректного отслеживания почтовых отправлений вам необходимо понять, как выглядит трек-номер СДЭК. В связи с тем, что служба сотрудничает со многими зарубежными логистическими компаниями и интернет-магазинами (в основном китайскими), трек-номера могут очень сильно отличаться между собой.
Если ваша посылка из Китая доставляется компанией Eshun ZES Express, то ваш номер отслеживания будет похож на этот – ZESZE2016372480YQ.
Для китайского перевозчика J-NET характерен подобный номер – JNTCU0100591079YQ.
Также могут встретиться десятизначные номера без букв начинающиеся с 19600.. Эти номера можно отследить только на территории Китая. Отследить их можно только через местный ресурс CDECLS.
Номера типа AS000000123CN характерны для EMS отправлений, доставляемых в Россию и СНГ. Их могут отправлять как СДЭК, так и .
Все вышеперечисленные варианты номеров характерны для отслеживания международных почтовых отправлений.
Такое разнообразие объясняется тем, что большое количество продавцов с китайских интернет-магазинов отправляют свои товары СДЭКом. Так, например, на GearBest это чуть ли не единственная доставка.
Существуют и другие трек-номера, которые могут отличаться от перечисленных выше примеров. Как будет выглядеть именно ваш, зависит от той логистической компании, которая сотрудничает со СДЭКом.
Чтобы отследить заказ СДЭК, отправленный самой компанией без всяких посредников, вам необходимо найти трек-номер, состоящий из 10 цифр (обычно начинается на 115 или 116) или из 8 цифр 12453489.
Как найти отправление, если нет номера накладной
В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Для этого вам необходимо будет сообщить оператору контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, а также данные получателя или отправителя и город ожидания посылки.
Услуги CDEK
Услуги, предоставляемые компанией, отличаются по срокам доставки, ограничением по весу и т.д. Мы подобрали для вас самые интересные и распространенные.
Посылка
Посылка – это самая популярная услуга. Предоставляется в основном для интернет-магазинов. С помощью этой услуги можно отправить любой товар или партию товаров (кроме запрещенных). Воспользовавшись услугой «посылка», у вас будет ряд преимуществ:
- возможность оплаты наложенным платежом;
- возможность возврата товара;
- гарантия выкупа 87-95%;
- интеграция в вашу CRM систему.
Доставка осуществляется во все города России в местное отделение СДЭКа (более 1300) или курьером (которых у СДЭК более 6000) по адресу. Среднее время доставки составляет от 2 до 5 дней.
Посылочка
Данная услуга будет полезна для небольших отправлений. Это является упрощенной версией услуги «Посылка». Воспользовавшись ей, вам не нужно будет измерять и взвешивать груз. Также подразумевается более простой процесс оформления.
Франшиза
Экспресс-доставка
Если вам необходимо срочно доставить груз, то для вас у компании есть несколько вариантов тарифов.
Среди них можно выделить два особо быстрых – это «Блиц-экспресс» и «Супер-экспресс». Так, для первого тарифа доставка составляет 1 сутки и ограничение по весу до 5 кг. Действует на территории: России, Беларуси и Казахстана.
Для второго же доставка составляет от одного до двух дней с ограничением по весу до 30 кг. Территории действия включает Армению и Киргизию, помимо трех стран из предыдущего тарифа.
Как оформить ценный груз
Для оформления ценного груза, прежде всего, вам необходимо правильно его упаковать. С вариантами упаковки для каждого вида грузов вы можете ознакомиться в « ».
Также настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой «Объявленная стоимость». Для этого заполните в бланке графу с таким же названием, указав там стоимость товара. С вас возьмут дополнительно процент от этой суммы так называемый «сервисный сбор». Однако этим вы обезопасите себя от непредвиденных обстоятельств.
СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки
Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.
Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении:
- начальный и конечный пункт;
- валюту расчета;
- параметры груза (вес и габариты).
Почему стоимость доставки может измениться
В основном стоимость доставки может измениться из-за трех случаев: отсутствия договора, неверных габаритов и неправильного адреса.
Для первого стоимость отправления может быть увеличена на 20%, если у отправителя и получателя нет договоров с транспортной компанией, и то только в том случае, если оплату услуг компании оплачивает получатель.
Стоит отметить, что для второго варианта характерно не только вес груза, но и его объем.
Для третьего случая также есть небольшая оговорка: неверно указанным адресом будет, если вы не учитываете пределы города. Так, например, если вы отправляете товар в Москву, учитывайте расположение адреса. Например, если он находится за МКАДом, следует указывать название конкретного пункта (Химки, Люберцы и т.д.).
Как получить посылку
Способы получения посылки могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа. Основных же всего два:
- в отделении;
- курьерская доставка.
Для получения посылки, прежде всего, необходим паспорт.
Кто может получить посылку вместо меня?
В случае, если у вас не получается забрать заказ самостоятельно, тогда вашу посылку может получить за вас абсолютно любой человек, на имя которого вы напишите доверенность.
Как отправить посылку СДЭК
Отправить груз СДЭКом очень просто. Для этого вы можете вызвать курьера на дом или прийти в один из офисов компании. Все, что вам для этого нужно – взять с собой паспорт и деньги на оплату доставки заказа.
Упаковка отправлений
Обратите внимание на то, что компания предоставляет бесплатно только картонный конверт для документов размером 27х35 см и пластиковый пакет 37 х 41 см. Все остальные виды упаковки платные и зависят от габаритов и вида груза.
- Стоимость коробки размером 310*215*280мм - 1,5 бел руб. (для отправлений до 10 кг)
- Стоимость коробки размером 430*310*280мм - 2,4 бел руб. (для отправлений до 15 кг)
Как быстро доставляет CDEK
Сроки доставки в первую очередь зависят от выбранного вами тарифа. Есть возможность доставить как за сутки, так и за пару недель (для зарубежных отправлений).
Также на сроки доставки могут повлиять праздничные и выходные дни в конкретном офисе.
Запрещенные грузы
Обратите внимание на перечень запрещенных грузов, которые невозможно отправить, так как у вас их попросту не примут.
Нельзя перевозить: взрывчатые, легковоспламеняющиеся, окисляющиеся, ядовитые, токсичные, радиоактивные, самовозгорающиеся, едкие, коррозийные, наркотические и психотропные вещества. А также оружие, приборы под давлением или с вакуумом, деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, животные, пушнину, человеческие останки и т.д.
Полный список грузов, которые запрещены к перевозке:
- Взрывчатые вещества, порох в любой упаковке и в любом количестве;
- Газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением
- Легковоспламеняющиеся жидкости
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовозгорающиеся вещества
- Окисляющие вещества, органические пероксиды
- Ядовитые, токсичные, отравляющие, инфекционные вещества
- Радиоактивные материалы и их изотопы
- Едкие и коррозирующие вещества
- Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов
- Приборы под давлением или с вакуумом
- Ферромагнетики
- Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия из них
- Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков
- Стратегические материалы
- Животные, пушнина и шкуры.
- Человеческие органы
- Скоропортящиеся продукты питания