Несколько лет я опекаю пожилую родственницу. Но в последнее время мне приходится уезжать из города часто и надолго, поэтому помочь ей бывает некому. Иногда выручают соседи и знакомые. Но мне хотелось бы, чтобы за родственницей ухаживал социальный работник.
Алла Кондрашева. Юго-Восточный округ.
Как рассказали в столичном муниципалитете, желающим оформить помощь социального работника нужно обратиться с заявлением в районный комплексный центр или центр социального обслуживания. В течение трех дней после этого руководство центра обязано провести комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт. Потом с письменного согласия заявителя запрашивает выписку из финансово-лицевого счета в инженерной службе района, а также заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из поликлиники. Если согласия льготника нет, то указанные документы он собирает самостоятельно. Документы могут быть представлены в подлинниках или заверенных копиях.
Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).
Помощь на дому могут получить такие льготники:
1. Без очереди
Инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;
Одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;
Инвалиды боевых действий;
Одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.
2. В первую очередь
Супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;
Горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС , и приравненные к ним;
Реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.
Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).
В обязанности социального работника входит:
Покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека - не более 4 кг, для семьи из двух человек - не более 6 кг, для семьи из трех человек - не более 9 кг;
Готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;
Помощь в ремонте и уборке квартиры;
Доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
Оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ , единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);
Помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;
Помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
Социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости - в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);
Помощь в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями, а также содействие в трудоустройстве;
Правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;
Оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;
Дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных больных (согласно постановлению правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.09 г.).
Пожилые люди могут нуждаться в помощи на протяжении всего дня или только краткосрочно, например, при приготовлении пищи или выходе из дома. Очень востребованы становятся работники по социальному уходу за пожилым человеком, которые приходят на несколько часов в день.
В чем особенность социальных служб по уходу за пожилыми людьми?
Деятельность подобных помощников обширна, они могут как выполнять какие-то поручения человека, например, сходить в магазин, на почту, оплатить квитанции в банке, так и быть более включенными в жизнь одинокого пенсионера, к примеру, проводить уборку, готовить, помогать выполнять гигиенические процедуры.
То есть характер работы социальных сиделок зависит от потребностей клиента. Также помощник может не иметь медицинского образования, но при необходимости можно найти социальный уход с мед. обслуживанием. Также помощник может не иметь медицинского образования, но при необходимости можно найти социальный уход за пожилым человеком с мед. обслуживанием.
Порой проблема заключается в том, что социальные службы по уходу за пожилыми людьми просто не справляются с потребностями населения. На одного работника часто приходится 15 и более человек, которых нужно обойти ежедневно! Поэтому часто свои обязанности они выполняют формально и всегда спешат, чтобы успеть сделать все вовремя. Ни о каком общении и бережном отношении к пожилому человеку не может быть речи. Счет у подобных работников идет на минуты.
Частный социальный уход за пожилым человеком
Нанимая частного работника, вы можете быть уверены - он уделит вашему близкому максимум внимания и заботы. Вы сами выбираете, какие услуги потребуются в конкретном случае. Возможно, следует заходить к пожилому человеку один раз в несколько дней, приносить продукты и проверять почту? Или присмотр требуется каждый день, сиделка должна мерить давление, готовить еду и следить, чтобы были приняты необходимые лекарства? Частный работник может быть очень вариативен. Кроме того, он всегда на связи - ваш близкий может позвонить ему в случае необходимости, попросить о незапланированном визите, пожаловаться на что-то с полной уверенностью, что его услышат и предпримут необходимые действия. Это действительно хорошее решение в условиях тотального дефицита соц работников по уходу за пожилыми.
На что следует обратить внимание при знакомстве с будущим помощником?
- специальное образование;
- опыт работы и рекомендации из предыдущих мест службы;
- повышение квалификации, прохождение специализированных тренингов для соцработников;
- рекомендации агентства по подбору персонала;
- физические качества, если есть потребность в физической помощи пожилому;
- совместимость в эмоциональной сфере.
А подобрать такого помощника можно у нас. EasyCare предлагает лучших работников для ваших близких - и по приемлемой цене. Мы гарантируем их профессионализм, знание всех основ помощи, бережное отношение к пожилым людям и отзывчивость.
Прайс-лист на услуги соцработника по уходу за пожилыми людьми
Ознакомьтесь со стоимостью услуг в EasyCare. У нас действительно квалифицированные опытные работники, которые будут помогать вашему родному человеку столько, сколько это будет требоваться.
|
Время дежурства (в часах): |
|
|
от 400 руб. |
|
|
от 600 руб. |
|
Преимущества поиска работников в EasyCare
Почему стоит выбрать нас для поиска соц уход за пожилыми людьми? EasyCare имеет богатый опыт в нахождении и обучении профессиональных сиделок и помощников. У нас собственная система оценки и тестирования профпригодности кадров. Мы гарантируем их порядочность и профессионализм. Вы познакомитесь с кандидатом только после нашей проверки, которая включает в себя анализ его опыта работы, образования, рекомендаций, а также внутреннее интервью в компании с оценкой физических и моральных качеств, эмоциональной устойчивости, уровня эмпатии и прочее. Кроме того, мы проводим обучение успешных кандидатов - чтобы они были идеальными работниками.
Если человек в определенный момент жизни не может самостоятельно позаботиться о себе, помочь ему могут близкие люди. В случае когда он остается один, надеяться можно на специально созданные службы помощи населению.
Помощь центров социального обслуживания доступна всем, кому необходима забота и поддержка в трудных ситуациях. Для получения личного помощника необходимо оставить заявление в центр социальной защиты по месту жительства и получить соответствующее заключение медицинской комиссии. Работники служб называют это постановкой на социальное обслуживание по уходу на дому престарелых лиц.
Право пользоваться предоставленными льготами имеют следующие группы граждан:
- люди, дожившие до преклонных лет;
- лица с ограниченными возможностями здоровья;
- не достигшие 18-летнего возраста граждане, а также семьи, воспитывающие детей и нуждающиеся в помощи;
- семья, в которой растут и воспитываются три и более ребенка;
- другие группы лиц, оказавшиеся в тяжелом жизненном положении.
Беспрепятственно и внеочередно поддержку получают:
- инвалиды и участники Великой Отечественной Войны и приравненные к ним лица;
- одинокие граждане преклонных лет (80 и выше) и люди с ОВЗ после 70 лет;
- лица, пострадавшие в боевых действиях;
- одиноко живущие лица пожилого возраста и инвалиды, оказавшиеся в силу обстоятельств лишенными помощи и неспособные самостоятельно обеспечить себе уход.
В первую очередь на такой прием могут рассчитывать:
- супруги умерших участников и инвалидов ВОВ и ветеранов боевых действий, не имеющие повторного зарегистрированного брака;
- лица, пострадавшие от радиации в результате катастрофы на ЧАЭС и приравненные к ним категории людей;
- реабилитированные лица и граждане, признанные потерпевшими в политических репрессиях.
Люди, проживающие с родственниками, которые не могут должным образом обеспечить уход за нуждающимися в помощи лицами по обоснованным причинам, также могут рассчитывать на поддержку социальных служб (затянувшаяся болезнь, выход на пенсию, частые отъезды из дома и т. д.).
Информация! При наличии у льготника заболевания, которое требует постоянного лечения в стационарах, в оказании социальной помощи на дому может быть отказано.
Должностные обязанности социального работника
Каждый соцработник имеет перечень обязательств по уходу на дому перед закрепленными за ним престарелыми людьми, инвалидами, например:
- навещать 2 раза в неделю своих подопечных;
- закупать необходимые лекарства в аптеках, а также производить покупку горячих обедов, необходимых товаров по хозяйству и доставлять по месту проживания нуждающегося;
- готовить еду и горячие напитки;
- осуществлять кормление подопечного, если он сам не в силах это делать;
- производить уборку в квартире;
- доставлять питьевую воду и своевременно закупать топливо для печей;
- сдавать вещи в чистку и забирать оттуда;
- своевременно производить оплату по квитанциям за коммунальные услуги;
- оказывать помощь в написании писем, а также доставлять иную корреспонденцию;
- доставлять в поликлиники на необходимые медицинские осмотры;
- поддерживать морально в трудных ситуациях;
- содействовать в получении образования, возможного или овладения профессией в соответствии с возможностями человека;
- оказывать правовые услуги, оформлять справки, документы (при наличие доверенности);
- прочие услуги.
Информация! Эти услуги предоставляются данным категориям граждан бесплатно. Если льготник пользуется дополнительными услугами, не входящими в перечень должностных обязанностей социального работника, с него взимается плата, обговоренная в соглашении с центром обслуживания.
Граждане, требующие социальной помощи и ухода, но не попадающие ни в одну из возможных категории, могут воспользоваться оказанием разовых и дополнительных услуг, не вошедших в перечень обязательных. Примеры таких услуг: доставка транспорта для прохождения процедур реабилитации нуждающихся, помощь на дому по уходу за детьми-инвалидами или сопровождение их в учреждения образовательного типа и т. п.
Надо Знать! У каждого социального работника обязан быть журнал учета покупок и услуг, предоставленных подопечному. Записи в нем ведутся под подпись льготника. Каждый месяц документ проходит проверку заведующих центром.
Как стать социальным работником?
Социальным сотрудником может стать любой гражданин, получивший общее образование, а также имеющий диплом государственного образца по профессии в данном направлении. Глубоких знаний и профессиональной подготовки социального работника недостаточно, необходимо развивать личностные качества, такие как:
- гуманизм;
- ответственность;
- доброта и справедливость;
- чувство собственного достоинства и уважение достоинства других людей;
- терпимость, вежливость и способность сопереживать ближнему;
- готовность понять и помочь;
- желание оказывать помощь и проявлять заботу;
- эмоциональная устойчивость;
- личностная социальная активность.
Права соцработника
Федеральный закон от 2.08.1995 г. No 122-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» ст.36 п.2» гласит: социальные работники - сотрудники госучреждений, комплексные центры социального обслуживания имеют право:
- на приобретение рабочей формы одежды, обуви и приспособлений, или выплату средств на их покупку;
- без очереди обслуживаться государственными и муниципальными предприятиями сбыта товара, общественного питания, связи, банковскими отделениями и учреждениями, которые оказывают консультационные юридические услуги при исполнении служебных обязанностей;
- установить вне очереди стационарный телефон и купить на льготных условиях автомобиль для оказания помощи пожилым гражданам и инвалидам, в порядке, определенном Правительством РФ;
- бесплатный проезд на общественном транспорте;
- компенсация денежных средств за использование личного автотранспорта в рабочих целях.
Помимо прочего, к должностному окладу, установленному по тарифному разряду, положена к выплате денежных средств за вредные и опасные условия труда в размере 15% и надбавка за непрерывный стаж работы в системе: после первых 3 лет в размере 20% и после 5 лет работы - 30%.
Плата за труд
В 2018 году оплата труда этой категории сотрудников государственных и муниципальных бюджетных организаций, в т. ч. учреждений социальной защиты населения, осуществляется соответственно Единой тарифной сетки (ETC), утвержденной постановлением Правительства РФ от 14.10 92 No 785 «О разделении в уровнях оплаты труда работников бюджетной сферы…».
В зависимости от степени квалификации работника и спектра оказываемых услуг, выделены соотношения в размерах тарифных ставок (окладов) по 18 разрядам ETC, были сопоставлены и учтены различия трудовых обязанностей работников по уровню сложности, мастерства персонала, конкретных должностных обязанностей представителей бюджетных отраслей.
Размер заработной платы специалистов учреждений бюджетной сферы определяется присвоенным разрядом оплаты труда ETC (по результатам аттестационной комиссии), прибавок, надбавок, дополнительных выплат и компенсаций, предусмотренных действующими документами. Размер обязательных выплат установлен Правительством РФ.
Организации с ЕТС вправе самостоятельно устанавливать надбавки, например, за выполнение особо трудной работы, устанавливать доплату (если работник совмещает несколько профессий), расширяет или увеличивает объем работы, заменяет отсутствующего работника, а также выплачивать премию. Стимулирующие выплаты неограничены максимальными планками. Могут уменьшаться или отменяться при снижении качества работы. Размеры премиальных выплат прописаны в разработанном для этого положении.
Видео по теме
Центры социальной защиты являются одной из важнейших составляющих системы оказания помощи населению. Работники социальной сферы пользуются уважением со стороны граждан. Система оказания социальной помощи постоянно совершенствуется и продолжает развиваться даже в самых удаленных уголках нашей страны.
1 января 2015 г. вступает в силу закон «Об основах социального обслуживания граждан в России».
По новому закону рассчитывать на государственную помощь смогут люди частично или полностью потерявшие способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни.
Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.
— уборка в квартире;
— приготовление еды;
— помощь в занятости.
— малоимущим людям;
— несовершеннолетним детям;
Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства. Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.
Подготовила Наталья ЗУБРИЦКАЯ. Фото Fotosight.ru
Поэтому многих тревожат вопросы оплаты социальных услуг при надомном обслуживании. По закону ли действуют работники социальной защиты? Почему с одного человека берут полную плату, с его соседки-старушки - только половину, а одинокого старика-соседа обслуживают и вовсе бесплатно? Кроме того, беспокоит и будущее: цены растут, наверное, поднимутся и тарифы на ту же влажную уборку квартиры, на топку печи в частном доме, на помощь в огороде?
Чтобы люди знали свои права, мы обратились за разъяснениями к Ларисе Дмитриевне Пугачевой, начальнику отдела развития негосударственного сектора социальных услуг департамента труда и социального развития области.
Социальное обслуживание пожилых людей на дому является для нашей страны сравнительно новым явлением, появившимся после перестройки, и оно не сразу стало платным. Давайте расскажем, какие сейчас существуют условия для предоставления социальных услуг тем, кто в них нуждается.
У нас есть Федеральный закон «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», который вышел в 1995 году. Затем было постановление правительства, предусматривающее предоставление услуг бесплатно, на условиях частичной, а также полной оплаты. Областная администрация принимала по этому поводу свое постановление. Последний документ, которым мы сейчас руководствуемся, - постановление администрации Новосибирской области о предоставлении гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатного надомного и полустационарного социального обслуживания, а также на условиях полной и частичной оплаты в учреждениях социальной защиты населения от 5 сентября 2005 года. Этим постановлением было утверждено Положение о порядке и условиях предоставления социального обслуживания.
Социальные услуги бесплатно предоставляются людям, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, если доход этих граждан ниже прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области, а также - инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.
На условиях частичной оплаты услуги предоставляются одиноким людям или одиноким супружеским парам, а также имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им уход, или проживающим в семьях, при одном условии, что среднедушевой доход составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, установленного в нашей области. При этом размер частичной оплаты не должен превышать 50 процентов стоимости услуг.
Если доход одиноких граждан, или среднедушевой доход в семьях, превышает 150 процентов прожиточного минимума, тогда за социальные услуги взимается полная стоимость, исходя из тарифов на платные социальные услуги, установленные в соответствии с действующим законодательством.
Скажите, кто принимает решение об оказании и об оплате услуг по конкретному человеку, которому трудно себя обслуживать?
Органы социальной защиты населения по месту жительства. Престарелые люди и инвалиды должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием социальных услуг, с условиями и правилами их предоставления, а также они должны знать правила поведения при социальном обслуживании на дому. Чего греха таить, при контактах с социальными работниками некоторые люди теряют чувство меры. А ведь социальный работник - тоже человек. Нельзя ему грубить или при нем, например, вести себя неприлично.
С гражданами пожилого возраста, инвалидами или их законными представителями заключается договор установленной формы, определяющий виды и объемы услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, а также размер и порядок их оплаты. Когда начинается оказание услуг, положено вести журнал их учета. Один раз в месяц по фактически оказанным услугам производится расчет. Если затем меняется доход, прожиточный минимум и другие обстоятельства, могут вноситься изменения в договоры, в частности, об условиях оплаты, но не реже двух раз в год.
В письмах, которые мы привели, плата за услуги оценивается как высокая. Что вы можете сказать по поводу тарифов на услуги?
Последние тарифы были утверждены в 2001 году.
Обязанности социальных работников: что нового? Вопросы и ответы
Один час работы социального работника по дому стоит 6 рублей 78 копеек. Если услуга занимает всего 10 минут, можно посчитать, сколько это будет. Доставка ведра воды в дом - 1 рубль 2 копейки. Смена нательного белья тем, кто неспособен к самообслуживанию, - 1 рубль 42 копейки. Мытье головы - 1 рубль 90 копеек. Покупка промышленных товаров первой необходимости - 5 рублей 70 копеек. Это если полная оплата, а если частичная, то цена услуги делится пополам. В общем, это копейки. Пенсии сейчас на уровне 2006 года, а цены на услуги пока прежние.
Вы предполагаете пересмотреть эти тарифы на услуги?
Мы делаем расчет новых тарифов. До этого нам нужно было подготовить нормативную базу: о стандартах оказания платных услуг, о гарантированном перечне и так далее. С вступлением в силу федерального закона № 122 эта работа возложена на субъекты Федерации.
На сколько возрастут цены на услуги?
Мы можем говорить сейчас только предположительно. По надомному обслуживанию цены, мы полагаем, возрастут незначительно. Примерно в 2,5 раза, в соответствии с методикой расчета цен на услуги. К примеру, замена постельного белья будет стоить 6 рублей. Помощь в приготовлении пищи - 13 рублей. Содействие по оплате коммунальных услуг стоило 3 рубля 80 копеек, значит, будет около 9 рублей 50 копеек. Тарифы должны пройти стадию утверждения, поэтому мы сейчас точно не можем сказать, когда они начнут действовать.
Жизнь меняется, появились ли, согласно новым документам, новые социальные услуги?
Основные услуги остаются те же, но объем их расширился, исходя из потребностей. К примеру, раньше была заложена топка печи, а сейчас - помощь в топке печи. Помощь в приготовлении пищи. Для сокращения затрат времени на обслуживание и чтобы стимулировать бабушек самих двигаться, посильно что- то для себя делать. Социальный работник затопил печь, а бабушка наблюдает, если может. В это время социальный работник делает другие дела. В результате интенсификации социальные работники могут брать большую нагрузку: не 4 человека, как прежде по нормативу, а 6 - 7.
Из гарантированных услуг часть перекочевала в дополнительные, которые оказываются за плату абсолютно всем. Это, например, обработка земли. А то социальный работник на селе часто и пашет, и сеет, и полет грядки, и огород поливает. А дети и родственники подопечного порой проживают на той же территории, и их это вполне устраивает.
А овощи засолить социальный работник поможет?
Да, мы предусмотрели такие разовые услуги, как закупка овощей для длительного хранения, консервирование. Мы учли и сопровождение на диспансеризацию или на санаторно-курортное лечение за пределы населенного пункта. Даже посещению театра может содействовать социальный работник. Такое может быть не часто, но наверняка кому-нибудь захочется.
«Во время войны мы были еще детьми, но вели себя по-взрослому. Не ныли, не плакали. Я не знаю ни одного случая, чтобы кто-то из детей отказался от какой-то работы, хотя, конечно, было тяжело. Теперь многие из нас, тружеников тыла, стали инвалидами. К некоторым ходят помощницы из социальной защиты. И за эту помощь берут непомерную для наших пенсий плату.
Варвара ЗАМОСКОВЦЕВА. Сузун.»
Нам с дедом идет восьмой десяток. Всю жизнь работали в совхозе: у меня стаж 43 года, а у него 45 лет. К нам прислали социального работника для помощи. Сначала за свои услуги она взяла с меня 45 рублей, потом 85, потом 102 рубля. Говорила, мол, много получаем пенсии. Но ведь мы живем в сельской местности. Нам нужны дрова, необходим уголь. Скотину уже не держим, значит, продукты все покупные. Да и лекарства дороги, а мы без них уже не можем жить.
Прошу вас, напишите, нужно ли платить деньги за социальную помощь нам по хозяйству? В этих сомнениях я отказалась от социальной помощницы, а у самой уже сил никаких нет,
да и дед мой инвалид первой группы по зрению.
Прасковья ЗУБОВА. c. Красноселье Чановского района.»
Если опереться на соцработника
Посещение врача без пациента или вызов врача на дом -
6 рублей 17 копеек.
Сопровождение к врачам узких специальностей -
9 рублей 49 копеек.
Доставка анализов в лабораторию - 4 рубля 75 копеек.
Прогулка продолжительностью до 1 часа -
5 рублей 22 копейки.
Помощь в проведении специальных упражнений
по рекомендации врача - 3 рубля 39 копеек.
Покупка и доставка лекарств и изделий медицинского назначения - 5 рублей 22 копейки.
Сопровождение на прием к стоматологу и протезисту -
9 рублей 49 копеек.
Тарифы утверждены в 2001 году.
Помощь на приусадебном участке
Содействие в обработке участка площадью до 15 кв. м.
и сборе урожая (помидоры, картофель, свекла, лук, морковь)
Обработка земли вручную - 5 рублей 64 копейки.
Посадка овощей - 6 рублей 64 копейки.
Прополка - 8 рублей 7 копеек.
Рыхление - 5 рублей 70 копеек.
Полив - 5 рублей 70 копеек.
Уборка урожая в объеме 1 ведра из закрытого грунта (помидоры, огурцы) - 95 копеек.
То же из открытого грунта (свекла и др. овощи) -
1 рубль 90 копеек.
Тарифы утверждены в 2001 году.
Из нового перечня, утвержденного
в 2005 году
Социально-психологические услуги:
оказание индивидуальной социально-психологической помощи - беседа.
Социально-экономические:
содействие гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки в их получении;
содействие в трудоустройстве инвалида в соответствии
с его физическими возможностями и умственными способностями.
Социально-правовые:
помощь в оформлении документов;
оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;
содействие в получении юридической помощи
и иных правовых услуг.
1 января 2015 г. вступает в силу закон «Об основах социального обслуживания граждан в России». Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства.
Помощь больным и пожилым на дому: какие услуги должен оказывать социальный работник?
Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.
По новому закону рассчитывать на государственную помощь смогут люди частично или полностью потерявшие способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни. Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.
В сферу деятельности социальных работников также оказание помощи людям с алкогольной, наркотической или игровой зависимостью, людям, пострадавшим от насилия в семье. Однако помощь может быть оказана только в случае просьбы со стороны потерпевшего.
В новом законе впервые прослеживается принцип социального сопровождения: от профилактики возникновения затрудненных жизненных обстоятельств до вывода из возникших затруднений. Для реализации данного принципа будут составляться индивидуальные программы, в рамках которых в семьях планируется работа социальных психологов, и, в случае необходимости, наркологов.
Женщинам, подвергшимся насилию в семье, социальные работники помогут обратиться в закрытые кризисные центры, где они будут защищены от агрессии со стороны своих мужей. Социальные работники также смогут оказать помощь в поиске работы или перепрофилировании человека.
В планах государства снабдить каждого социального работника «дорожной картой» то есть программой оказания услуг. По сути, в обязанности социального работника с 2015 года будет входить следующий набор:
— покупка лекарств и продуктов;
— уборка в квартире;
— приготовление еды;
— помощь в оказании медицинских услуг;
— помощь в юридических вопросах;
— помощь в социальной сфере (получение пособий, оформление документов);
— помощь в занятости.
Социальная помощь оказывается бесплатно:
— малоимущим людям;
— несовершеннолетним детям;
— пострадавшим в чрезвычайных ситуациях или вооруженных конфликтах. Этот список не окончательный и региональные власти имеют право дополнять его по собственному усмотрению.
Остальным услуги предоставляют платно, причем цены в регионах будут научно рассчитываться и отличаться друг от друга.
По новому закону пользователь будет вправе выбрать ту организацию социального обслуживания, которой он больше доверяет. Перечень организаций (государственных и частных) будет выдаваться пользователю на руки. Предварительно местные органы власти должны будут составить реестр всех организаций, оказывающих услуги социального характера: комплексные центры социального обслуживания, кадровые агентства сиделок, патронажные службы, магазины медтехники и т.д.
Министерство по труду считает, что подобная практика способна подхлестнуть частный бизнес в социальной сфере. К 2018 году в Российской Федерации планируется увеличить долю негосударственного сектора минимум до 10%.
Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства. Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.
Новый закон предусматривает оказание социальной помощи людям частично или полностью потерявшим способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни. Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.
В сферу деятельности социальных работников также входит оказание помощи людям с алкогольной, наркотической или игровой зависимостью, людям, пострадавшим от насилия в семье. Однако помощь может быть оказана только в случае просьбы со стороны потерпевшего.
Есть сестры милосердия, которые жизнью своей прикрывают «слабые места» нашего общества…
Они приходят к тем, кто оказался в одиночестве со своей болезнью и старческой немощью, кого не могут или не хотят поддержать родственники. Сестры милосердия Службы помощи нуждающимся трудятся на самых тяжелых патронажных адресах и одна сестра – в доме для престарелых и инвалидов «Малахит» (Екатеринбург, ул. Избирателей, 137).
Они приходят к тем, кто оказался в одиночестве со своей болезнью…
Кому помогают сестры милосердия Службы помощи нуждающимся?
Пожилые и одинокие люди, нуждающиеся в социальной, бытовой и материальной помощи, требующие патронажного ухода на дому
Люди, внезапно оказавшиеся в трудной жизненной ситуации
Люди, проживающие в доме для престарелых и инвалидов – это 320 человек, из которых 175 – пациенты отделения «Милосердие» (лежачие люди с самыми разными физическими недугами), и около 40 человек – «Молодежного» отделения (ДЦП, парализация, психоневрологические заболевания, старческие немощи, поражения органов зрения, слуха, отсутствие конечностей).
Если бы не было этих сестер милосердия, то старость превратилась бы в одинокое и страшное ожидание смерти.
Что делают сестры?
Ухаживают за подопечными в тяжелом состоянии в течение рабочего дня, чтобы дать родственникам возможность ходить на работу
Помогают приготовить обед, принять пищу, сделать уборку, оказывают бытовую помощь подопечному на патронажном адресе
По желанию подопечного организуют приезд на патронажный адрес священника для совершения Таинств Исповеди и Причастия, Соборования
Специально подготовленные сестры милосердия (катехизаторы) помогают в изучении православной веры и подготовки к таинствам
Сопровождают подопечных (обходят палаты, помогают в кормлении, сопровождают на прогулках, помогают одеться и застегнуть теплые вещи)
Оказывают душевную поддержку, общаются, читают подопечным вслух, выслушивают и утешают. Проводят последние часы жизни с умирающими
И, конечно же, молятся за подопечных!
«Радостно, когда можешь помочь не только на словах, а на деле. Радостно, когда появляется новая сестра милосердия или доброволец, и мы можем «прикрыть» какой-то важный патронажный адрес. Много радостных моментов есть в этой моей любимой работе!», – руководитель Службы помощи нуждающимся Татьяна Гендриевна Ананьина. Знакомьтесь!
Валентина Егоровна Политыко
«Стариков жалко, как детей. Тяжело осознавать их психологическую и физическую незащищённость. Они очень разные: старые и молодые, верующие и атеисты, сложные и попроще, но почти все наивны до невозможности.
Как пригласить социального работника
Я их люблю и хочу, чтобы у них всё было хорошо, насколько это возможно и полезно для них», – Валентина Егоровна Политыко, постовая сестра милосердия в доме для престарелых и инвалидов.
Надежда Николаевна Щемелёва
«На работу я всегда иду с радостью. Когда видишь, что тебя ждут, на душе становится хорошо. Кроме того, надо же учиться сострадать людям и помогать им. Думаю, человек должен сам для себя решить – ищет ли он спасения, исправления, изменения жизни», – Надежда Николаевна Щемелева, патронажная сестра, выходящая на самые тяжелые адреса.
На каждую сестру милосердия приходится очень большая нагрузка (душевная и физическая) и большая ответственность. Ежедневно семь сестер выходят из своей зоны комфорта навстречу боли и отчаянию незнакомых людей, покрывая их своей заботой и вниманием. Чтобы эти самоотверженные сестры могли нести свое непростое служение, им нужна поддержка тех, кто также не может остаться безучастным к чужой судьбе.
#сборзакрыт
В основу организации медицинской помощи населению пожилого и старческого возраста положены следующие принципы: 1) гериатрическая помощь должна являться составной частью общей системы лечебно-профилактических мероприятий; 2) она должна быть массовой и доступной, так как лица старших возрастных групп составляют большую часть среди работоспособной части населения; 3) медицинская помощь должна быть максимально приближена к населению старшего возраста, что может быть достигнуто путем совершенствования и развития амбулаторно-поликлинического обслуживания и организации гериатрических кабинетов, консультативных гериатрических и медико-социальных центров; 4) участковый терапевт должен стать главной фигурой в процессе ведения гериатрических больных и умело определять тактику лечения; 5) весь комплекс лечебных мер должен быть направлен не только на лечение патологического процесса, но и на максимальное стимулирование подвижности больных и способности к самообслуживанию, «на трудовую реактивацию»; 6) определение конкретных организационных форм и объема медицинской помощи пожилым людям следует осуществлять дифференцированно с учетом возраста, особенностей расселения, состояния здоровья больных и других факторов.
Дальнейшее развитие медицинского обслуживания лиц пожилого и старческого возраста должно идти по пути повышения совершенствования лечебно-профилактической помощи и организации четкой гериатрической службы на местах. С этой целью в первую очередь необходимо повышать квалификацию медицинских работников по геронтологии и гериатрии в высших и средних медицинских учреждениях, институтах усовершенствования врачей и т. д.
Ведущая роль в обслуживании населения пожилого и старческого возраста принадлежит терапевтам. На их долю приходится половина всех посещений таких больных (53,3%)- С возрастом объем медицинской помощи увеличивается. Так, если в 60-64 года посещения к терапевтам составляли 43,5% всех посещений, то в возрасте от 80 лет и старше - 63,4%. Врачебную помощь на дому оказывают преимущественно терапевты (Н. А.
Какие права и обязанности имеет социальный работник, ухаживающий за пожилыми людьми?
Виноградов, 3. Г. Ревацкая, 1972).
Таким образом, вопрос об улучшении медицинской помощи лицам пожилого и старческого возраста связан с повышением качества терапевтической помощи, а следовательно, и квалификации терапевтов в области гериатрии и геронтологии. Должна быть предусмотрена также организация отделений при крупных больницах для долговременного лечения с комплексом восстановительной терапии. Эти отделения могут быть базами для повышения квалификации медицинского персонала и консультативными гериатрическими центрами. Одновременно для улучшения лечебно-профилактического и социального обслуживания больных старшего возраста целесообразно организовать городские гериатрические кабинеты как организационно-методические и консультативные центры и консультативные гериатрические приемы при поликлиниках. Большое значение имеет также усиление связи и расширение контактов в деятельности органов здравоохранения и социального обеспечения по руководству медицинским обслуживанием в домах-интернатах.
Как на первом, так и на втором этапах развития важно широко проводить санитарно-просветительную работу среди населения по вопросам борьбы за активное долголетие, о роли в этом семьи и общества. Внедрение в деятельность всех врачей принципов гериатрической деонтологии весьма актуально, так как имеются специфические особенности во взаимоотношениях между медицинскими работниками и гериатрическими больными, между медицинскими работниками и родственниками таких больных.
Второй этап развития гериатрической помощи предусматривает организацию системы лечебно-профилактических учреждений и мер по обслуживанию лиц старшего возраста.
Помощь гериатрическим больным и разные виды социального обслуживания, с точки зрения герогигиенических и психогигиенических представлений, должны быть организованы так, чтобы продлить лицам пожилого и старческого возраста возможность проживания в домашних условиях. Жизнь в привычной обстановке, в постоянном общении, с родными и близкими является на определенном этапе одним из основных факторов, поддерживающих у пожилого человека интерес к окружающему миру и устраняющим ощущение изоляции.
В последние месяцы из-за травмы ноги мне трудно выходить из дома…
В последние месяцы из-за травмы ноги мне трудно выходить из дома. В магазин и аптеку по моей просьбе ходят соседи. Мои дети живут в другом городе и приехать ко мне сейчас не могут. Других родственников не осталось. Мне нужна помощь социального работника. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что для этого нужно.
Елена Романцова. Северный округ.
Как объяснили в столичной мэрии, чтобы получить помощь социального работника, нужно обратиться с заявлением в районный комплексный центр или центр социального обслуживания. В течение трех дней после этого руководство центра обязано провести комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт. Потом с письменного согласия заявителя запрашивает выписку из финансово-лицевого счета в инженерной службе района, а также заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из поликлиники.
НОВЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ЗАКОН
Если согласия льготника нет, то указанные документы он собирает самостоятельно. Документы могут быть представлены в подлинниках или заверенных копиях.
Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).
Помощь на дому могут получить такие льготники:
1. Без очереди
— инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;
— одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;
— инвалиды боевых действий;
— одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.
2. В первую очередь
— супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;
— горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;
— реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.
Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний , тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).
В обязанности социального работника входит:
— покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;
— готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;
— помощь в ремонте и уборке квартиры ;
— доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);
— сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
— оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);
— помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;
— помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
— социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости — в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);
— правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;
— оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;
— дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных больных (согласно постановлению правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.09 г.).