Культура
Рабочий день почти подошел к концу, все сотрудники устали и немного расслабились. Устали и расслабились и вы. Однако стоит вам только зазеваться у кулера с водой, или запустить "приводящий в чувство" пасьянс на компьютере , как в кабинет неожиданно заходит начальник. Хорошо, если у вас с вашим шефом сложились нормальные отношения, и вы можете, по крайней мере, не дергаться, стараясь тут же вспомнить все свои проколы за последние несколько дней.
Если же ваш босс для вас – это темная лошадка, которая внушает вам только ужас и страх, тогда несколько неприятных минут и потерянных нервных клеток вам гарантировано. Есть ли какой-нибудь способ превратить вашу жизнь в офисе в более спокойную , избежав этого противного чувства вины (даже если вы совсем не виноваты)? На самом деле, существует как минимум пять способов, которые позволят вам сохранять олимпийское спокойствие даже если вы столкнулись с самым большим начальством.
1. Искать общий язык с начальником следует, изучая его
Коль скоро вы устроились на новую работу, или к вам пришел новый шеф (или, тем паче, вы оба работаете на фирме уже давно), не поленитесь навести справки о вашем начальнике. Для этого вовсе не обязательно нанимать частного детектива – можно воспользоваться, к примеру, поисковиками социальных сетей. Ведь даже психологи утверждают, что ученики в школе изначально изучают не столько предмет, сколько самого преподавателя!
Как только вы узнаете, что за птица ваш начальник, с кем он дружит, каковы его предпочтения и хобби, вам станет намного легче общаться с этим человеком. У вас появится шанс научиться понимать, что можно ожидать от вашего руководителя в тот или иной момент времени , и вы наверняка сможете успешно справляться с приступами паники при встрече с боссом. Однако постарайтесь не заходить к нему на страничку в "Одноклассниках" со своего настоящего профайла. И уж тем более не стоит постить гадости про своего босса!
2. Чтобы найти контакт с начальством, поставьте себя на его место
Итак, представим себе, что вы уже знаете, с каким человеком вам приходится иметь дело, а также вам известно кое-что и о личном окружении своего босса. Быть может, вы кое-что узнали и о его слабостях, проколах, недостатках. Не стоит сразу же относиться ко всему этому, как к компромату , а к вашему шефу – как к не оправдавшему надежд и низвергнутому идолу. Помните – каким бы профессионалом не был этот человек, он всего лишь человек, а значит, ему свойственны ошибки и человеческие слабости.
Такой подход позволит не только уменьшить уровень критицизма, с которым обычно подчиненные относятся к своему начальству, но и даст вам возможность почувствовать себя в шкуре вашего руководителя. Вы начнете осознавать, что это вполне нормально , что ваш шеф вполне может не знать тех вещей, которые знаете вы или ваши коллеги. Особенно такой подход полезен будет тем, перед кем возникла необходимость принять новое начальство, подстроившись под него.
3. Выясните, чего именно ждет от вас ваше начальство
Прекратите делать предположения по поводу того, чего ваш руководитель ждет от вас. Если вам кажется, что уровень его претензий превышает размер ваших полномочий, имеет смысл попытаться попасть к шефу на прием (желательно не в самый разгар рабочего дня) , чтобы попытаться обговорить ваши служебные обязанности еще раз, очертив какие-то границы. При этом следует постараться трезво оценивать собственные возможности, чтобы не взять на себя слишком много обещаний и обязанностей.
Помимо всего прочего, постарайтесь разобраться не только с вашими обязанностями на рабочем месте, но и попробуйте выяснить те цели, которые видит перед вами лично ваш шеф. Особое внимание обратите на те приоритеты , которые ваши начальство видит для вашей деятельности в компании на ближайший период времени (неделя, две, месяц). Имеет смысл составить список наиболее приоритетных дел, что позволит вам выполнить их в намеченный срок.
4. Будьте готовы к изменениям, если ищете контакт с шефом
Часто бывает так, что руководителям в голову взбредают новые идеи, которые, по вашему мнению, лишь мешают эффективно трудиться. Однако не секрет, что работники нередко просто не хотят каких-либо изменений, привыкнув к известному распорядку дня и знакомым указаниям. Чаще всего все "разрушить" способен новый шеф, у которого полно новых идей на тему, как сделать так, чтобы все и вся эффективно работало.
Простой секрет заключается в том, что ваше позитивное отношение к предлагаемым вашим боссом изменениям поможет вам найти общий язык с руководителем. Если же вы категорически не видите ничего хорошего в предлагаемых вашем боссом нововведениях, постарайтесь хотя бы понять, чего он именно желает добиться . Быть может, вы действительно оказались на первый взгляд не в состоянии понять его чаяний. Предложите свое видение данного вопроса. В общем, делайте что-либо, но только не замыкайтесь в собственном недоверии и скептицизме.
5. Не ждите изменений – предложите сами их!
Проявите активность и дальновидность. К примеру, если ваш руководитель постоянно распекает вас и ваших коллег за неудовлетворительную работу, а вы считаете его отношение неоправданным, пойдите навстречу чаяниям босса . Не следует ждать, когда выведенный из себя очередным провальным месяцем начальник начнет выдумывать способы повысить производительность труда. Вместо этого выступите сами, так сказать, с превентивным предложением.
Данный способ подходит, главным образом, тем работникам, которые действительно знают отлично свои обязанности и способны принести на своем рабочем месте больше пользы, чем они приносят сейчас. Не стоит обескураживаться, если ваши идеи придутся начальству не по нраву. Во-первых, это может быть не так; а во-вторых, главным является ваше искреннее стремление сделать что-нибудь по настоящему полезное, а не тупо просиживать в офисе дни и месяцы напролет.
По мнению психологов, отношения с начальством зависят от того, мужчина является руководителем или женщина. Женщина-руководитель, в зависимости от своего психотипа, обладает рядом качеств, которые не присущи мужчинам. Поэтому отношения с начальником-женщиной не всегда складываются хорошо.
Если подчиненному дорого его рабочее место, важно научиться контактировать с новым боссом.
Особенности женского стиля управления
Главной отличительной черной управления является склонность к демократичности. Организация работы и ее выполнение направлены на применение командных сил подчиненных. Женщины более расположены к сотрудничеству. Часто зависят от эмоционального настроя. Мужчинам же присуще пользоваться командно-административным стилем, направленным на поэтапное структурированное выполнение задач.
Работа в коллективе, где руководитель мужчина, будет складываться строго по инструкции. Свойственно качественное выполнение задач в поставленные сроки. Женщины же склонны на отношения и лидерство в них. Часто они менее строги с подчиненными, но злопамятны. За любые оплошности они могут и не наказать сотрудника, но свое негативное впечатление о нем создадут.
Что делать, если отношения с начальством уже не задались: психологи советуют изучить некоторые правила, которые помогут подчиненному. Придется уделить внимание не только своим профессиональным качествам, но и внешнему виду. Женщины педантично относятся к дресс-коду.
Как строить отношения
Особенности управления зависят от психологического типа. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки:
- «Мужик в юбке». Жесткая как с подчиненным, так и в отношении работы.
- «Мамочка». Ценит дружбу с подчиненными, прислушивается к их мнению и часто поддается эмоциям.
- «Энтузиаст». Ставит цели и идет к их выполнению. Это трудоголик, который доверяет своим идеям и опыту, а работникам оставляет выполнение второстепенных задач.
Все эти психологические типы объединяет одно: женщины более чуткие и направлены на психологическое ориентирование. Можно ситуативно подстраиваться под требования.
Мужской стиль управления
Основная черта - скупость на эмоции. В рабочее время нет места для душевных бесед, откровений и т.д. Она авторитарна в общении и стремится быть жесткой.
Исключаются творческие идеи и свободное выражение мыслей. Слабые сотрудники уходят с должностей сами, не выдерживая строгости, или же пытаются подстраиваться. Залогом нормального отношения такого руководства будет:
- Умение молчать, держать себя в руках.
- Ведение диалога строго по работе. Любые отсылки на личное пресекаются.
- Умение убеждать без лишней напористости и эмоций. Все доводы должны быть построены на профессиональном опыте.
Это самый строгий и сложный психотип. Лучше попытаться наладить отношения в первые дни работы, чем показать себя с плохой стороны и лишиться из-за этого работы.
Начальница-мамочка
Главное оружие против нее - это обаяние и выражение уважения. Найти общий язык с ней не составит труда даже самым ленивым сотрудникам. Стоит сделать несколько комплиментов и выразить восхищение, взаимоотношения будут налажены. Помогут такие рекомендации:
- Можно обращаться с любыми проблемами.
- Ведение диалога по работе может проводиться без применения технических деталей. Следует выражать свои мысли в творческой эмоциональной форме.
- При возникновении ссоры наладить отношения можно простыми извинениями и приятными презентами.
Энтузиаст
Она идет к выполнению цели, не замечая мелких нюансов. Она трудоголик и требует от своих подчиненных того же. Из-за постоянно загрузки работой, начальница-энтузиаст может забыть о каких-то мероприятиях, необходимости сдачи отчетов и т.д. Этим с осторожностью могут воспользоваться подчиненные.
Построить деловые отношения с такой руководительницей несложно. Наиболее простой вариант - показать свое трудолюбие. Необходимо выполнять все ее требования. Беспокоить начальницу по пустякам не стоит.
Причины конфликтов
Самая распространенная причина ссоры с руководством - это несовпадение мнений в решении профессиональных задач. Те сотрудники, которые позволяют себе спорить с начальством, разговаривать с ним на повышенных тонах или же отказываться выполнять какие-то задачи, могут быть уволены. Начальница воспримет такие действия, как активное противостояние ее профессионализму и опыту.
Некоторые причины ссор могут касаться личной неприязни. Вариантов плохих отношений может быть много. Наиболее популярные из них:
- возрастной фактор (когда работник старше и опытнее своего руководителя);
- открытая неприязнь работника к стилю управления, отсутствие пунктуальности и желания работать;
- несоблюдение сотрудником профессионального этикета.
Чтобы не потерять работу, важно научиться контактировать с руководительницей. Улучшить взаимоотношения можно разными способами: научиться контролировать свои эмоции, выполнять все требования и знать некоторые хитрости привлечения к себе внимания.
Разрешение конфликтов
Чтобы наладить отношения с руководительницей, необходимо определить свою вину в конфликте. Важно сдержать свои эмоции и найти выход из сложившейся ситуации.
Нужно правильно помириться после ссоры. В этом могут помочь знания о правилах успешности налаживания взаимоотношений с начальством.
Уважайте
Необходимо смириться с причинами конфликтов и придержать при себе свою точку зрения. Иногда это может показаться трудным делом, но, только выразив свое уважение к начальству, можно рассчитывать на нормальное его отношение.
Женщина часто эмоциональна: помириться с ней будет легче, чем это происходило бы с мужчиной. Помириться могут помочь сведения о ее увлечениях, круге общения и т.д. Найти ключ к взаимопониманию можно даже через простое извинение.
Оправдывайте ожидания
Не нужно злить своим негативным отношением к работе. Чтобы не нарываться на неприятности, необходимо помнить, что любое руководство ценит в своем сотруднике:
- пунктуальность;
- профессионализм;
- надежность.
Своевременно выполняйте поставленные задачи, не опаздывайте на рабочие мероприятия. Женщины внимательны, поэтому такие качества не останутся незамеченными.
Будьте на виду
Проявлять себя необходимо только на профессиональном поприще. Активное участие в корпоративных мероприятиях, на различных встречах и тренингах покажут сотрудника с лучшей стороны.
Это отличный способ показать свою инициативность и профессиональное упорство.
Хвалите шефа
Она в меру эмоциональна и любит, когда ее ставят в пример. Необходимо найти в ней наилучшие качества и высказаться о них перед коллегами. Не стоит подхалимничать. Все должно быть в меру.
Хвалить шефа также можно и при личной встрече.
Следите за своим внешним видом
Соблюдение дресс-кода делает человека более уверенным в себе, подчеркивает его профессионализм и оставляет приятное впечатление не только у клиентов, но и у руководства.
Заключение
Начальницы менее эгоистичны в работе, более эмоциональны и стараются решать задачи коллективно. Необходимо это учитывать при налаживании отношений.
В зависимости от психотипа, а также особенностей рабочего процесса, необходимо подстраиваться под те требования, которые ставит начальство. Следует показать свой профессионализм и всегда придерживаться делового этикета.
Ваш успех в карьере во многом зависит от того, какие отношения вы выстроите со своим непосредственным руководителем. Можно быть стопроцентным трудоголиком, засиживаться в офисе допоздна, перевыполнять планы и сдавать работу за три дня до дедлайна, но все это усердие сойдет на нет, если начальнику вы просто не нравитесь или находитесь с ним в постоянном конфликте. Что поделать, человеческий фактор еще никто не отменял.
Давайте разберемся, какие действия (или их отсутствие) помогут вам наладить отношения с боссом.
Будьте мудрее
Но не в том смысле, что вам надо непременно одержать победу над шефом в интеллектуальной битве. Все как раз наоборот. Проявите мудрость в том, чтобы не доказывать с пеной у рта начальнику его неправоту. Но и «играть в дурочку» тоже не стоит. Мера важна во всем, а уж в отношениях с боссом — тем более. Если вы считаете, что ваш священный долг — сказать начальнику о его возможной ошибке, сделайте это максимально тактично, а потом дайте ему время обдумать сказанное.
Не льстите
Неприкрытую лесть видно сразу, а заискивающий человек автоматически воспринимается негативно. Тут даже думать не надо — навряд ли вы сможете добиться благосклонности шефа, если единственное, что он будет слышать от вас, — это хвалебные оды его профессионализму и доброй душе. Такое «поклонение» может быть приятно самовлюбленному нарциссу, но адекватный человек быстро раскусит ваши корыстные мотивы.
Проявите чудеса дипломатии
Даже если коллеги попытаются втянуть вас в какие-то склоки и сплетни , не поддавайтесь. Начальство не любит «мышиную возню» на рабочем месте. Будьте дружелюбными как в отношениях с коллегами, так и с руководством. Не вступайте в конфликты ни с теми, ни с другими. И уж тем более — не сплетничайте о начальнике, не говорите о нем пренебрежительно и язвительно. Кто знает — что на уме у того, с кем вы только что не по-доброму обсудили шефа?
У каждого начальника есть свои «пунктики».
Придерживайтесь правил
У каждого начальника есть свои «пунктики». Кто-то терпеть не может опоздания, для кого-то офисный стиль — единственный приемлемый стиль в одежде, а слово «джинсы» — неведомое и страшное, а кому-то необходимо, чтобы его держали в курсе абсолютно всех дел, даже самых незначительных. Что поделать, теперь вам придется соответствовать этим «пунктикам». Иначе очень просто нажить себе врага в лице босса.
Не бросайтесь в крайности
Некоторые сотрудники считают, что надо как можно чаще попадаться начальнику на глаза, забрасывать его своими идеями и предложениями, чтобы он видел, как усердно они работают. На самом деле это не так — такое поведение раздражает. Но если тактика «меня много» не подходит, то и тактика «меня мало» — тоже не то. Если вы будете намеренно избегать общения с начальством (скажем, просить коллегу сходить и подписать бумаги за вас), то у руководителя может сложиться мнение, что либо вы совсем не трудитесь, либо игнорируете именно его. Правило «золотой середины» и тут работает безотказно.
Не отказывайтесь от «сверхурочки»...
Начальники — тоже люди, и ничто людское им не чуждо. Есть, конечно, «особые кадры», но в большинстве своем это такие же семьянины, как и вы, с женами и мужьями, детьми и планами на выходные. Но если долг зовет, то начальник работает и в выходной день. Поэтому не стоит воспринимать в штыки его просьбу поработать в субботу . Иногда (и довольно часто) этого действительно требуют обстоятельства. Лучше построить со своим начальником отношения, основанные на понимании и взаимопомощи, чем один раз «отвоевать» себе долгий сон в воскресенье, а потом думать, как бы наладить контакт.
…но делайте это с умом
Одно дело — выйти в выходной день, потому что действительно надо, а другое — регулярно (и часто бессмысленно) перерабатывать, не получая за это никакой «благодарности». Не позволяйте боссу садиться вам на шею. Казалось бы, этот совет не способен помочь вам наладить отношения с начальником. Но на самом деле все зависит от того, как вы преподнесете свое недовольство: если с истериками и криками — успеха не будет, а если максимально спокойно и с чувством собственного достоинства — рискуете наконец отдохнуть уже в следующие выходные.
Не позволяйте боссу садиться вам на шею.
От ваших взаимоотношений с начальством на самом деле зависит многое. Поэтому придерживайтесь наших советов, стараясь найти общий язык с шефом. А если сделать это категорически не получается и отношения ну никак не складываются — не отчаивайтесь. Работа — это не на всю жизнь. Ее можно
Человек может себя считать вполне успешным, когда исполняются все его желания, мечты и планы. Карьера, семья, недвижимость входят в топ желаний современного человека. Успешную карьеру строить довольно-таки нелегко, тут не поможет только добросовестный труд и упорство. Каждый день находясь в офисе, люди общаются с коллегами, проводят с ними минимум 8 часов в день, взаимодействуют с начальством. Некоторые руководители, исходя из экономии пространства, располагают рабочие места сотрудников в одной большой комнате, огородив их лишь перегородками. Иногда стол руководителя тоже находится в общем офисе.
Усердная работа допоздна в офисе, вовремя сданные отчеты, полное отсутствие опозданий и прогулов, казалось бы, характеризуют сотрудника очень положительно и создают дополнительные плюсы в плане карьерного роста, однако этого не происходит. В таком случае одной из причин может стать личная неприязнь руководителя. Это распространенная причина прозябания многих усердных сотрудников в офисе годами в ожидании повышения по службе. Чтобы сдвинуть свою карьеру с мертвой точки, необходимо улучшить отношения с начальником. Существует несколько способов помириться с начальством и изменить его отношение к себе в лучшую сторону.
Проявить мудрость
Подчас и высокопоставленные сотрудники совершают ошибки, которые сразу замечают их подчиненные. При прямом указании на ошибку можно вызвать не только смущение босса, но и неприязнь, которая может прочно занять место в сердце начальника, дальнейшие отношения будут только портиться. Лучшим выходом в данной ситуации будет тактичное и мягкое указание, возможно, подсказка. После этого стоит дать подумать шефу в тишине, скорее всего, он будет думать о том, как исправить свою ошибку, а не о том, кто на нее указал.
Не использовать лесть
Льстивые люди, как правило, очень неприятны. Тот, кто все время выдает хвалебные оды и заискивает перед директором, обречен на полное отсутствие любых повышений. Умный начальник, а их большинство, никогда не будет очарован льстивыми речами и не пойдет на поводу у того, кто медовым голоском елейно раздает щедрые похвальбы в надежде на продвижение по карьерной лестнице.
Быть дипломатичнее
Необходимо быть выше склок, сплетен, обсуждений и различных подлостей, но при этом стараться не испортить отношения с начальством, начальники не любят не только сплетников, но и «белых ворон».
Соблюдать все правила офиса
Каждый офис имеет собственный свод правил, нарушение которых влечет за собой штрафы, выговоры и даже увольнения. Редко кто может похвастаться долгой работой в офисе без единого опоздания и нарушения, но при стремлении сделать карьеру необходимо очень стараться соблюдать все правила.
Выполнять сверхурочную работу, но в меру
Иначе рано или поздно начальник просто сядет на шею и о повышении можно будет забыть, ведь на новом месте - новые задачи, а зачем отвлекать человека от того, что он делает сверх плана и, порой, даже бесплатно в свои свободные часы и выходные дни? Наотрез отказать тоже нельзя, ведь это шаг назад в построении карьеры.
К сожалению, карьера очень зависит от отношений с начальником, наладить с ним хороший контакт очень важно. Бывают исключения, при которых даже самые старательные и многочисленные попытки найти общий язык с руководителем не заканчиваются успехом. Не стоит расстраиваться, ведь достаточно сменить работу и можно делать карьеру на новом месте, избегая допущенных ранее ошибок.
Сложно продвигаться по карьерной лестнице, если не сложились отношения с начальством. Как же понравиться начальнику, но при этом не «наступить на горло своей песне»?
Есть несколько советов, которые должны помнить те, кто устраивается на новую работу.
1. Постарайтесь понять стиль ведения дел вашего начальника. Если он организованный человек, даже не думайте опаздывать или не вовремя сдавать работу. Постройте себе график и следуйте ему. Если начальник ценит идейность, старайтесь быть в курсе дел, проявляйте инициативность.
2. Чтоб найти общий язык не стоит лишний раз цитировать вашему начальнику КЗоТ. Да, права у вас, безусловно, есть. Но то, что иногда приходится задерживаться на роботе (если это не систематично) не такая большая неприятность, как может казаться. Особенно, если начальство идет вам навстречу, когда нужно уйти пораньше.
3. Проявляйте заинтересованность делом. Прошли времена, когда можно было пассивно «просиживать» рабочее время. Проявляйте энтузиазм, пытайтесь продумать что-то новое, включайтесь в рабочий процесс.
4. Чтобы начальник все же не пытался сесть вам на голову, при устройстве на работу сразу поинтересуйтесь, предусмотрена ли робота в выходные, внеурочная работа, командировки.
5. Если у вас есть какая-то идея, а начальство упрямо не хочет ее воспринимать, попробуйте пойти другим путем. Не говорите про нее прямо, попробуйте рассказать, используя предложения: «Было бы неплохо», «А что если?». Постарайтесь сделать так, чтобы ваш начальник сам дошел до вашей мысли. Расскажите про все преимущества, оставьте для него только подбиение итогов.
6.Для того, чтоб найти общий язык учитесь искусству дипломатии. На замечания начальника используйте фразы: «Да, вы правы, но…», «Конечно, в ваших словах есть логика, но вот если бы мы…». Это смягчит вашу фразу, но не изменит ее суть.