Компания «Теле2» предоставляет своим абонентам возможность пользоваться услугами Интернета. Обычно при подключении карточки, в течение 2 часов на телефон приходят настройки WAP, MMS и Internet. Но в ряде случаев, их введением придется заняться самостоятельно и вручную.
Основные способы настройки интернета
Можно выделить несколько основных вариантов внесения в систему параметров доступа к сети. Сюда относятся:
- Автоматическая настройка, которая происходит при активации карточки или запросе данных у оператора.
- Ручная, которая предполагает самостоятельное создание профиля для подключения.
Автоматическая настройка
Зачастую, после активации sim-карты, вам приходит сообщение, в котором содержатся настройки профиля подключения: основные значения и их параметры. Для установки вам останется лишь нажать на кнопку «Сохранить ».
Но если после активации карточка была переставлена в другое устройство, может возникнуть необходимость в перенастройке. Сделать это можно с помощью звонка на специальный номер 679. Следуя подсказкам автоответчика, необходимо выбрать модель вашего телефона и ждать сообщения.
Ручная настройка
В ряде случаев сервисы «Теле2» не могут предоставить абоненту файл для активации автоматических параметров. Связано это с тем, что для разных моделей имеются свои особенности. Далеко не все устройства имеются в базе данных оператора. Некоторые из них еще не были внесены, другие же, наоборот, были удалены из списка из-за того, что модель устарела или была снята с производства. В таком случае, настройки высланы не будут. Решить проблему можно ручным вводом всех необходимых данных.
Делается это следующим способом:
- Найти настройки Интернета в вашем телефоне. Зачастую они находятся в меню «Приложения».
- Просмотрите имеющиеся «Профили Интернета» и, если профиль «Теле2» отсутствует, создайте новый.
- При этом заполните его следующим образом:
- Название профиля – вводим любое удобное вам название, стандартно можно назвать его Internet Tele;
- Вносим адрес страницы, которая будет считаться домашней. Для «Теле2»: m.tele2.ru .
- «Точка доступа» имеет вид: internet.tele2.ru .
- «Тип соединения» зачастую для устройств это GPRS .
- Прокси-сервер отключаем, он нам не нужен.
- Поля «Имя пользователя» и соответственно «Пароль» не нуждаются в заполнении.
- После сохранения профиля необходимо выбрать его в качестве основного.
Устройства Android
Несколько отличаются способы введения данных для Android.
Для правильной работы необходимо:
- Название сети – любое, удобное вам.
- APN принимает значение internet.tele.ru.
- Аутентификация – отсутствует.
- Тип APN имеет вид default .
Для ОС ниже 2.3:
Кроме указанных выше настроек добавляем;
- MCC – 250.
- MNC – 20.
- Сохраняем введенные данные. Ставим галочку возле созданного профиля и перезагружаем устройство.
Iphone
Введение параметров на ОС iOS
выполняется так:
Особенности настройки Windows phone
Введение данных не займет много времени. Все, что нужно сделать:
- В настройках найти «Передачу данных» и открыть ее.
- Настроить «Точку доступа», присвоим ей адрес internet.tele2.ru .
- После сохранения изменений, перезагружаем устройство и проверяем его работоспособность.
Обращение к оператору
Если у вас возникли проблемы с настройкой доступа, следует обратиться к оператору «Теле2». Существует несколько вариантов, при которых вы можете получить консультацию специалиста.
- У оператора Call-центра по номеру 611 . После соединения, вам необходимо рассказать о своей проблеме и попросить менеджеров помочь.
- В сервисном центре вашего города. При обращении необходимо иметь при себе паспорт. Там ваш телефон проверят и помогут настроить его в соответствии с базовыми параметрами.
- На сайте «Теле2» в разделе «Помощь». Для этого нужно перейти по адресу tele2.ru/help , затем спуститься вниз страницы и выбрать «Онлайн-консультация» на сайте.
Вопросы от абонентов
Как запросить настройки Интернета?
Набрав 679. После ответа системы, выберите из представленного списка вашу модель устройства.
Возможна ли настройка Интернета через смс?
Специальной команды для запроса через отправку короткого сообщения нет. Но все настройки приходят в виде системных сообщений, которые необходимо активировать для завершения настройки.
Что делать, если настройки Интернета не пришли?
Вы можете попробовать настроить телефон вручную или же проконсультироваться у оператора, набрав 611.
Зачастую настройки приходят при первом включении sim-карты. Бывают ситуации, когда они не приходят на ваш номер или не подходят устройству. В таком случае закажите их у оператора или настройте вручную ваше устройство. В случае неудачи необходимо обратиться к операторам контакт-центра или сервисного отделения в вашем городе.
Для удобства пользователей операторы сотовой связи чаще всего вставляют все необходимые опции, в том числе и параметры мобильного интернета, в программу самой сим-карты. Однако нередко случается так, что устройство не может распознать их в автоматическом режиме. Если такое случится, то настройки мобильного интернета Теле2 рекомендуется внести вручную, проделав ряд несложных манипуляций.
С помощью оператора
Это самый простейший способ исправить ситуацию и активировать мобильный интернет. Все что от вас потребуется – это позвонить на номер 679 , изложить суть проблемы и назвать оператору модель телефона.
После это вам остается только получить СМС-сообщение с автоматическими параметрами для вашего телефона и согласиться с их принятием. Все необходимые настройки будут внесены в устройство без вашего вмешательства. В завершение этих действий, вам следует обязательно перезагрузить мобильный телефон.
Вручную
Если после получения СМС с автоматическими опциями все равно не получается запустить интернет на телефоне, следует прибегнуть к методу ручной настройки. Этот процесс немного отличается в зависимости от того, на какой операционной системе работает ваш аппарат.
Android до версии 2.3 и меньше
Для мобильных устройств, в которых в качестве операционной системы установлена Андроид 2.3, или еще более ранняя версия, для успешной активации интернета вручную выполните следующие действия:
- В меню телефона кликните по надписи «Настройки», выберите вкладку «Беспроводные сети», далее переходите к разделу «Мобильная сеть» — строка «Точки доступа в интернет».
- Нажав клавишу активации дополнительного меню, выберите вкладку «Создать APN».
- В строку «Имя» впишите: Tele2 internet.
- В поле «APN» пропишите латинскими буквами: internet.teleru.
- Напротив надписи «Тип аутентификации» поставьте: Нет.
- В разделе «Тип APN» поставьте: default, supl.
Все остальные строки оставьте незаполненными. В заключение нажмите «Сохранить», перезагрузите телефон и пробуйте подключиться к сети Теле2.
Android 3.х, 4.х, 5.х
Настройки для этих версий Андроид такие же, как и для предыдущего случая. Чтобы добраться до места, где их нужно установить, зайдите в меню, перейдите в раздел «Настройки» — «Еще». Далее нажмите на вкладку «Мобильная сеть», строка «Точки доступа». В дополнительном меню выбираете функцию: «Создать новую точку доступа».
Для этих модификаций Андроида вам понадобится заполнить всего два поля для успешной активации функции доступа к всемирной сети: Имя — Teie2 internet и в строке «APN» английскими буквами написать — internet.tele2.ru.
Не забудьте перед началом пользования интернетом перезагрузить устройство, чтобы новые параметры вступили в силу.
iOs
Установить вручную параметры мобильного интернета на Айфон или Айпад, работающие на базе операционной системы iOs также не составит особого труда. Вам нужно открыть меню, раздел «Настройки» — вкладка «Сотовая связь» — пункт «Сотовая сеть передачи данных», и прописать в поле «APN» маленькими английскими буквами: internet.tele2.ru. Строки, в которых предлагается ввести пароль, а также имя пользователя, следует оставить незаполненными.
Windows Phone
В аппаратах на базе Windows Phone прописывается точка доступа аналогичным образом: в строку «APN» маленькими английскими буквами: internet.tele2.ru. Добраться до нее можно также через настройки, зайдя в пункт меню «Передача данных».
Настройки начнут действовать после перезагрузки телефона.
Если после произведенных манипуляций у вас по-прежнему не получается подключиться к мобильному интернету Теле2 – не спешите расстраиваться. Перепроверьте еще раз, правильно ли вы прописали все параметры. В случае обнаружении ошибки – исправьте ее, и не забудьте после этого вновь перезагрузить телефон.
Оператор сотовой связи Теле2 расширяет свою сеть покрытия мобильного скоростного интернета третьего и четвертого поколения не только в Москве, СПб, Воронеже и Омске, но и в остальных регионах России. Для своих клиентов компания предлагает максимально честные и выгодные тарифы на трафик. Также оператор разработал специальное предложение для пользователей интернета за рубежом.
Как подключить интернет на Теле2
Управление всеми дополнительными сервисами доступно для клиентов оператора в онлайн сервисе личного кабинета или при наборе числовых команд с мобильного телефона:
- «Интернет с телефона» предоставляет 75 Мб высокоскоростного трафика в день за 4,5 руб.:
- Активация (10 руб.) по запросу *155*151#;
- Проверка остатка Мб по команде *155*15#;
- Отключение по набору *155*150#.
- «Пакет интернета» предоставляет 5 Гб высокоскоростного трафика в месяц за 250 руб.:
- Активация по запросу *155*191#;
- Проверка остатка Мб по команде *155*19#;
- Отключение по набору *155*190#.
- «Портфель интернета» предоставляет 15 Гб высокоскоростного трафика в месяц за 350 руб.:
- Активация по запросу *155*201#;
- Проверка остатка Мб по команде *155*020#;
- Отключение по набору *155*200#.
- «Чемодан интернета» предоставляет 30 Гб высокоскоростного трафика в месяц за 450 руб.:
- Активация по запросу *155*211#;
- Проверка остатка Мб по команде *155*021#;
- Отключение по набору *155*210#.
- «Добавить скорость» предоставляет 500 Мб высокоскоростного трафика в сутки за 30 руб.:
- Активация по запросу *155*181#;
- Проверка остатка Мб по команде *155*18#;
- Отключение по набору *155*180#.
- «Добавить время» предоставляет 20 минут высокоскоростного трафика за 15 руб.:
- Активация по запросу *155*171#;
- Проверка остатка Мб по команде *155*17#;
- Отключение по набору *155*170#.
После исчерпания пакетного лимита трафика скорость интернета будет автоматически снижена до 64 Кбит за секунду. Сервисы доступны всем абонентам сети оператора во всех регионах России. Опции не могут быть активированы совместно и при подключении одной из них остальные будут автоматически деактивированы.
Интернет Теле2 в роуминге
Если вы собираетесь в заграничную поездку, то для использования интернета с мобильного устройства рекомендуется подключить выгодную опцию «Интернет за рубежом» :
- Услуга позволяет использовать ежедневный трафик на максимальной скорости объемом в 10 Мб.
- Подключение и отключение сервиса предоставляются на бесплатной основе.
- Ежедневная абонентская плата за использование услуги составляет 100 руб. для стран СНГ, Европы и Балтики или 300 руб. для других государств.
- При исчерпании суточного объема трафика 1 Мб интернета тарифицируется по 10 или 30 руб. в зависимости от страны пребывания абонента.
- Для активации сервиса используйте команды *143*31# (для стран СНГ, Европы и Балтики) или *143*41#.
- Для отключения сервиса используйте команды *143*30# (для стран СНГ, Европы и Балтики) или *143*40#.
Почему не работает интернет от Теле2 — проблемы и решение
Неисправности в работе сети оператора могут возникнуть по разным причинам, однако при отсутствии подключения к интернету пользователям необходимо произвести несколько простых процедур по устранению возможных проблем, связанных с корректной работой мобильных устройств:
- Получите актуальные настройки для своего устройства автоматически:
- Позвоните по бесплатному телефону ;
- Ожидайте параметров для вашей модели;
- Сохраните настройки и перезагрузите устройство.
- Внесите параметры вручную согласно стандартным настройкам, указанным на сайте.
- Для устранения других неполадок обратитесь по телефону или в офис оператора.
В современном мире интернет доступен не только с домашнего ПК, ноутбука или сети WI-FI, сейчас есть возможность подключить мобильный интернет и находиться в сети в любой точке страны.
Настроить интернет на мобильном устройстве можно двумя способами:
- Автоматическая настройка Интернета.
- Ручная настройка Интернета.
Автоматическая настройка Интернета
Самый лёгкий, простой и удобный способ настроить мобильный интернет – это заказать автоматические настройки. Для того, чтобы заказать автоматические настройки, необходимо позвонить по бесплатному номеру 679 . При наличии в базе данных специальных настроек для вашей модели телефона, оператор сразу же оповестит вас текстовым уведомлением, в котором будет говориться, что заявка получена, а настройки будут высланы вам в течении следующих нескольких минут.
Когда вы получите все нужные параметры в авто режиме, обязательно сохраните их. Затем перезагрузите свой телефон. Проверьте что в разделе настроек по умолчанию стоит оператор Теле2. Название точки доступа (профиля) должно быть Tele2 Internet.
Ручная настройка Интернета
Установить Интернет на вашем мобильном устройстве вручную будет сложнее, чем автоматически, но если вы будете придерживаться всех заданных инструкций, то всё получиться быстро и легко. Если ваша модель телефона есть в базе данных, то мы бы советовали воспользоваться автоматической настройкой, но если её нет, тогда ознакомьтесь с инструкцией, которая указана ниже.
- Найдите в своём гаджете иконку «Настройки или Параметры». Она может быть на рабочем столе или в папке с приложениями.
- Нажмите на раздел «Другие сети» или «Беспроводная связь».
- Нажмите на строку «Мобильные сети».
- Перейдите в поле «Точки доступа».
- В строке «Точки доступа» должна быть точка «Tele2 Internet», если она уже есть, то просто активируйте её и перезагрузите телефон. Если такой точки нет, то нажмите на плюсик (там можно добавить еще одну точку).
- Вам откроется окно. Напишите в поле имя профиля: Tele2 Internet.
- Напишите в поле APN (точка доступа): internet.tele2.ru.
- Введите в поле MCC: 250.
- Введите в поле MNC: 20.
- Введите в поле Тип APN: default.
- Введите в поле домашней страницы следующий сайт: http://m.tele2.ru.
- Введите в поле прокси-сервер следующее: Выключен.
- Введите в поле канал, также он может называться — тип соединения: GPRS.
- Все остальные поля оставьте и не заполняйте. Нажмите на «Функции» и «Сохранить».
- Еще раз посмотрите, что точка доступа (название профиля) «Tele2 Internet» и выключите, и включите телефон.
Что делать, если интернет всё равно не работает?
Вы произвели автоматическую настройку интернета или провели её вручную, строго придерживались инструкций, а интернет всё равно не работает? Есть три способа решения проблемы:
- Зайти на официальный сайт оператора и оставить вопрос в форуме «Мобильный интернет», с вами свяжутся в ближайшее время и помогут решить проблему.
- Обратитесь за помощью в официальный центр обслуживания Теле2 в своём городе, там вам и помогут и всё установят сами.
- Сделайте клиентов 611 (звонок бесплатный), там вам также помогут настроить ваш телефон на Интернет.
В идеале, конечно, сразу обратиться в официальный центр оператора так, как после звонка, вас могут перенаправить в центр, но если у вас нет такой возможности, попробуйте написать на форум или осуществить звонок, если проблема не существенная, её быстро решат.
Почти каждый человек в настоящее время предпочитает подключить Интернет на свой смартфон для того, чтобы всегда и в любом месте иметь соединение со Всемирной паутиной. дает возможность в любое время проверять свою электронную почту, скачивать и играть в различные приложения и игры, общаться в социальных сетях с друзьями со всего света, а также много других преимуществ. Но далеко не каждый пользователь смартфона сможет самостоятельно настроить Интернет себе на телефон. Многие задаются вопросом о том, как настроить Интернет на "Теле2". Поэтому в данной статье мы подробно это обсудим.
Способы настройки мобильного Интернета
Для того чтобы решить проблему того, как настроить безлимитный Интернет на "Теле2", существует 2 основных метода: автоматическая и ручная настройка.
Автоматическая настройка производится при подключении карточки "Теле2". В течение двух часов на смартфон приходят настройки Internet, MMS, WAP. А при ручной настройке нужно самостоятельно создавать профиль для подключения Интернета.
Получение автоматических настроек
Для получения автоматических настроек можно зайти в личный кабинет и заказать их там либо же просто сделать звонок оператору.
Чтобы получить настройки через личный кабинет пользователя, необходимо произвести процедуру авторизации на официальном сайте названного оператора и сразу после этого можно будет заказать настройки для телефона. Вид телефона выбирается из специального списка. После чего настройки будут высланы на его номер. Их необходимо сохранить, а затем перезагрузить свой гаджет. После этого можно пользоваться Интернетом.
Также можно позвонить на короткий бесплатный номер 679. Необходимо будет назвать модель телефона, после чего, в течение двух часов, будут высланы нужные настройки. Их следует принять и сохранить, а затем перезапустить свое устройство и проверить, работает ли Интернет.
Ручная настройка
Для того чтобы сделать все вручную, потребуется найти настройки Интернета в телефоне:
- Обязательно нужно просмотреть, есть ли "Теле2" в списке "Профили интернета". Если его там не оказалось, то нужно создать новый профиль. Кстати, для него можно ввести любое название.
- Затем следует внести адрес домашней страницы - для "Теле2" это m.tele2.ru .
- "Точка доступа" будет иметь следующий вид: internet.tele2.ru ., а "Тип соединения" почти для всех устройств - GPRS.
- Пароль и имя пользователя отмечать не нужно.
- Прокси-сервер можно отключить, так как он не нужен.
- Если после данных действий Интернет не подключился, то требуется проверить, включена ли на телефоне передача данных. Если же и это не помогло, то следует перезагрузить свой смартфон.
После этого Интернет должен заработать.
Как подключить Интернет Tele2 на Android, версии 2.3
Как настроить Интернет на "Андроид":
- Для подключения необходимо выйти в меню "Беспроводные сети" через "Настройки".
- Там найдите раздел под названием "Мобильная сеть". После этого следует нажать на "Точки доступа (APN)".
- В данном окне нужно ввести "имя" - TELE2 Internet, в строке APN — internet.tele2.ru.
- Кроме того, нужно поставить значения MNC: 20 и MCC: 250 .
- В графе APN type нужно указать - default.
- Через меню "Функции" следует сохранить эти настройки.
После перезагрузки телефона Интернет начнет работать.
Подключение Интернета "Теле2" на ОС Android, версии 4.0.3
Рассмотрим, как настроить Интернет на "Андроиде" "Теле2":
- Для начала нужно перейти в раздел под названием "Настройки", а потом найти меню "Беспроводная связь".
- Затем следует перейти в контекстное меню "Сети мобильной связи".
- После этого в строчке под названием "Создать APN" нужно будет ввести данные настроек Интернета.
- В открывшемся окне вводится "имя" - TELE2 Internet, в графе APN — internet.tele2.ru .
- Значения MCC: 250 и MNC: 20.
- Имя пользователя, пароль и настройки прокси заполнять не требуется.
- Введенные данные сохраняются через меню "Функции" - подменю "Сохранить".
- После чего следует перезапустить смартфон.
Как настроить Интернет "Теле2" на айфон
Чтобы настроить работу Сети в айфоне, для начала нужно зайти в меню "Настройки", а затем найти в списке "Сотовая связь". После этого следует выбрать пункт "Мобильная сеть передачи данных" и в параметре APN отметить internet.tele2.ru.
В новых моделях айфонов настройка проводится несколько иначе. В меню "Настройки" необходимо нажать на такой пункт, как "Мобильная связь", а затем перейти на графу "Сотовые данные". Затем включить функцию 3G. А уже после этого можно нажать на строчку "Сотовая связь". На этом настройка закончена, и для того чтобы Интернет заработал, достаточно будет только перезагрузить смартфон.
Чтобы Интернет стабильно и корректно функционировал, очень важно пользоваться SIM-картами "Теле2" нового поколения, поддерживающими 3G и 4G в большом количестве городов России и в других странах.
Кроме того, перед пользованием Интернетом следует подключить определенный тарифный палан. Рекомендуется пользоваться тарифными опциями, которые имеют определенный пакет трафика, поскольку iOS и Android часто обновляются наряду с приложениями, что расходует немалое количество трафика.
Настройка Интернета "Теле2" на телефон на базе Windows
Как настроить Интернет на "Теле2" Настройка сама по себе очень проста и не займет много времени:
- Для этого нужно найти и открыть в настройках смартфона пункт "Передача данных".
- После чего необходимо нажать на графу "Точка доступа" и отметить адрес internet.tele2.ru.
- Обязательно требуется сохранить произведенные изменения и перезагрузить свой телефон.
- После чего можно проверить смартфон на работоспособность Интернета.
Обращение к мобильному оператору
При возникновении проблем и неполадок с настройкой доступа, рекомендуется обратиться за помощью к оператору связи "Теле2". Позвонив по номеру 611, можно проконсультироваться с оператором Call-центра о том, как настроить Интернет на "Теле2". Для этого следует как можно подробнее рассказать свою проблему. В этом случае менеджеры помогут в решении возникших неполадок.
Кроме того, можно обратиться в своем городе в сервисный центр "Теле2". Но для этого обязательно нужно взять с собой паспорт. В проверят ваш телефон и помогут настроить Интернет по соответствующим параметрам.
Вам может помочь и официальный сайт "Теле2". Для этого на нем вам следует перейти на раздел под названием "Помощь", пролистнуть вниз страницу и нажать на пункт "Онлайн-консультация". Консультант в онлайн-режиме ответит на все интересующие вопросы.